ISO9001認證被譽為“走向國際市場的通行證”, ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準，是國際標準化組織(ISO)發布的*有影響力的標準之一，自發布以來在全世界得到廣泛應用，對國際貿易的發展與質量的提升產生巨大影響。
一、控制所有過程的質量。
二、控制過程的出發點是預防不合格。
在產品壽命周期的所有階段，從*初的識別市場需求到*終滿足要求的所有過程的控制都體現了預防為主的思想。
1) 控制市場調研和營銷的質量，在準確地確定市場需求的基礎上，開發新產品，防止盲目開發而造成不適合市場需要而滯銷，浪費人力、物力。
2) 控制設計過程的質量。通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動，確保設計輸出滿足輸入要求，確保產品符合使用者的需求。
3) 控制采購的質量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質量，確保生產產品所需的原材料、外購件、協作件等符合規定的質量要求。
4) 控制生產過程的質量。
5) 控制檢驗和試驗。
6) 控制搬運、貯存、包裝、防護和交付。
7) 控制檢驗、測量和實驗設備的質量，確保使用合格的檢測手段進行檢驗和試驗，確保檢驗和試驗結果的有效性，防止因檢測手段不合格造成對產品質量不正確的判定。
8) 控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現行有效的，防止使用過時或作廢的文件。
9) 糾正和預防措施。
10) 全員培訓
三、質量管理的中心任務是建立并實施文件化的質量體系。
四、持續的質量改進：
五、一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內部雙方的需要和利益。
六、定期評價質量體系。
七、搞好質量管理關鍵在領導。 |
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