ISO9001認證，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。
因此，特給大家梳理了幾個方面ISO9001認證審核及日常審核過程中常見問題點，以供大家參考：
1、文件控制
A、內部文件的審批、分發、更改：
1）工程圖紙未經審批即已發行、使用；
2）作業指導書未能分發至具體作業崗位；
3）生產現場崗位懸掛的作業指導書未受控；
4）工藝文件存在直接在文件上更改的現象，未執行文件更改程序。
2）未能將外來文件分發至有關部門，如品管部、生產部。
2、質量記錄的填寫、管理、保存
1）質量記錄存在涂改的現象；
2）質量記錄未規定保存期限；
3）未按保存期限予以保存，到期銷毀未能提供銷毀記錄。
3、質量目標的統計、分析
1）質量目標統計未能提供原始數據，無法掌握*終目標統計數值的真實性；
2）質量目標有統計，但未進行分析。
4 、管理評審
1）管理評審輸入信息不全，或未能提供輸入資料；
2）管理評審主持人非*高管理者，且未能提供*高管理者對主持人（不是*高管理者自己時）的授權證明；
3）對管理評審決議事項無采取措施的相關證據，如糾正措施或預防措施；
4）對上次管理評審決議事項的跟蹤結果無記錄。
5、人力資源管理
1）未能按實際崗位規定各崗位的職責、權限、能力要求；
2）培訓有計劃，也有按計劃實施，但對培訓的實施效果未進行評價；
3）對特殊崗位人員未規定能力要求，未能提供對這些人員的培訓、考核證據；
4）對特種作業人員（電工、焊/割工、起重工等）資格年審的要求未及時跟蹤，個別特種作業人員的資格證未年審或年審過期。 |
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