市場競爭越來越激烈,企業無時無刻都在想方設法開發客戶、維系客戶。
隨著,移動互聯網的*速發展,越來越多的企業采用了新式的客戶溝通途徑。
智能電銷成為尋找客戶的有效途徑,尤其是金融、房地產、游戲、培訓機構等范疇的企業。
據相關媒體數據顯示
北京、上海、廣州、深圳這四個城市的電銷企業,AI智能語音機器人的使用率高達90%。
智能呼叫機器人能夠將一切呼叫通話成果轉化為結構化的呼叫大數據。
企業管理者能夠運用這些數據,構建多維度的事務研討模型,對呼叫戰略及企業業務模式進行優化、升級。
全域留客——AI機器人呼叫系統擁有*的電銷客戶管理系統(CRM),客戶資料通過Excel導入,海量存儲;通過姓名、電話防止資料重復,有效防止撞單、丟單等情況。
AI機器人能對客戶資料進行搜集、篩選、跟蹤、維護等***跟蹤和管理,避免員工離職引發客戶流失。
有的企業客戶會問:客戶資料在系統上安全嗎?普通權限對客戶資料是拒絕篡改和***的,只有賦予企業特定的管理人員才可以對既定客戶資料進行修改。
通過智能呼叫機器人的運用,為企業構建了**的呼叫獲客模式。
應用案例
金融、貸款企業
每天都需要大量***電話的撥打,運用智能呼叫機器人***借款人信譽較好、逾期率較低的借款,讓經歷豐富的***工作人員向***轉型,專注處理疑問雜亂的逾期借款,從而提高***效率。
02
房地產企業
運用智能呼叫機器人尋找意向購房客戶,并邀請準客戶到售樓處洽談,客戶抵達門店再由*的房產經紀人招待看房。
形成“智能呼叫機器人泛篩選+房產經紀人**招待”的新式房產售賣形式。
03
游戲開發企業
運用智能呼叫機器人對游戲玩家進行回訪,AI機器人智能識別玩家的意見和建議,并統計問題建議等,促進游戲的改進和升級;也可以向玩家**游戲活動充值優惠等 |
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