山西運城遠東電纜有限公司完備的質(zhì)量管理體系是科學(xué)判斷、提質(zhì)增效的有效抓手。山西運城遠東電纜秉承“以客戶為核心”的理念,遠東創(chuàng)建了全壽命周期的質(zhì)量管理模式,該管理模式依托質(zhì)量智慧化信息管理系統(tǒng),打造智慧化管理平臺,聯(lián) 合 國 網(wǎng)建立電工裝備智慧物聯(lián)平臺,在“售前、售中、售后、再購”全過程實施全面質(zhì)量管理。目前山西運城遠東電纜已實現(xiàn)從訂單、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、運維等全過程質(zhì)量可追溯。山西運城遠東電纜對于電纜(同軸電纜,礦用電纜,扁電纜,鋁合金電纜,​控制電纜,變頻電纜,拖鏈電纜,計算機電纜,電力電纜,架空電纜等其他眾多型號的電纜)生產(chǎn)的全過程進行全監(jiān)控和質(zhì)量檢測。
山西運城遠東電纜有限公司還倡導(dǎo)技術(shù)營銷、專業(yè)服務(wù),鼓勵研發(fā)人員走出實驗室,走到客戶身邊,挖掘客戶潛在需求,必要時為客戶提供定制化研發(fā)服務(wù)。從客戶角度出發(fā),山西運城遠東實現(xiàn)了技術(shù)與市場相結(jié)合,讓產(chǎn)品設(shè)計更加合理,讓技術(shù)落到實處。
  在技術(shù)服務(wù)方面,山西運城遠東電纜有限公司擁有一支技術(shù)服務(wù)團隊,給客戶提供方案設(shè)計、產(chǎn)品選型、指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場測試等全方位、全周期的服務(wù)。同時山西運城遠東電纜對于客戶需求及時響應(yīng),無論距離遠近、偏僻與否,都能做到*時間到達現(xiàn)場幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。
  山西運城遠東及時、極 致的售后支撐創(chuàng)造出獨特價值,贏得了客戶對遠東品牌的充分認可,獲得了“五星級服務(wù)認證”稱號。 |
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