在人工智能時代,那些***能適應環(huán)境的企業(yè)可以保持基業(yè)長青,這對于電銷企業(yè)來說同樣如此,如何構建人工智能時代企業(yè)的競爭力,全域留客機器人 有著自己的獨到認識。全域留客機器人認為:“我們一定要強調人工智能時代的企業(yè)競爭力,而我們基于人工智能推出的智能電銷機器人-全域留客機器人,為電銷企業(yè)提供了一種與過去不同的客戶開發(fā)模式。”
面對傳統(tǒng)電銷如此多的問題,我們從2015年開始在人工智能語音技術應用方面布局,全域留客機器人應運而生。現(xiàn)階段全域留客機器人主要針對意向客戶篩選的工作,因為這是電銷人員耗費時間***多的工作。后期會逐步完善全域留客機器人從意向客戶初步篩選到定期電話跟蹤回訪,再到數(shù)據(jù)記錄全流程工作。
“全域留客機器人”已經逐漸將電話營銷人員從簡單、重復、低價值勞動中徹底解放出來,有更多機會從事更有價值的創(chuàng)造性工作或者提供更高端的服務,一定程度上提高了企業(yè)人員的產出效益,優(yōu)化了運營成本。另一方面,通過“全域留客機器人”的工作,電銷行業(yè)實現(xiàn)了語音數(shù)據(jù)向文本數(shù)據(jù)的高效轉換,豐富了傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析無法處理的非結構化數(shù)據(jù)并進行標簽化,為一線精準營銷和服務提供了數(shù)據(jù)決策支持。
真正懂得電話營銷的公司,他們非常清楚時間的寶貴,所以,不會讓擁有熟練銷售技巧的電話銷售代表花時間在無謂的意向客戶篩選和數(shù)據(jù)整理上面,而是通過使用全域留客機器人,直接將準確度高達85%以上的目標客戶名單分配給電話銷售進行撥打。通常這樣做的結果,無疑大大提高了電話銷售的工作效率。
把黃金的業(yè)務時間花在和客戶溝通,直接達成銷售上,而非浪費在客戶篩選和數(shù)據(jù)核實上,這才是電話銷售的本職工作所在。
而把電銷人員從客戶篩選和數(shù)據(jù)核實工作中解放出來的,就是我們的全域留客電話機器人!!! |
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