長沙賽樂企業管理咨詢有限責任公司成立于 2011 ​‌‌​‌‌年，是一家以企業管理咨詢服務為核心、以提升企業價值為目標的一站式企業服務提供商。公司在科學經營理念的指引下，培育了一支專業而又極具執行力的實戰型專家顧問團隊。目前在北京、成都、濟南、深圳等地設立了分支機構，業務范圍覆蓋全國。 賽樂承載“專注解決我國中小企業發展瓶頸問題，為客戶創值服務，與員工共創輝煌”的使命，建立了完善的企業管理咨詢服務體系，長期關注客戶的持續發展和業績提升。
ITSS (Information Technology Service Standards,信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。ITSS認證體系是一定標準化系統為了實現本系統的目標而必須具備的一整套具有內在聯系的、科學的、由標準組成的有機整體。
其核心特點可概括為“全面性”和“*威性”，主要體現在以下幾個方面：
1、全面復蓋：ITSS全面復蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期，同時也復蓋了咨詢、設計與開發、信息系統集成、數據處理和運營等IT服務的不同業務類型；
2、統籌規劃：ITSS是一套體系化的標準庫，其研發過程是從體系的規劃設計著手，并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的；
3、科學*威：ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準，用于指導IT服務行業的健康發展；
4、全面兼容：ITSS是在充分吸收質量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上，結合我國國情、由行業主管部門主導、以企業為主體、產學研用聯合研發的，同時與ITIL、CMMI、COBIT、ESCM、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等國際*佳實踐和國際標準兼容。
認證ITSS有什么好處：
對IT服務需求方
1、提升IT服務質量：通過量化和監控*終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務質量。
2、優化IT服務成本：不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動，同時也意味著難以持續控制并降低IT服務成本，通過使用ITSS，將有助于量化服務成本，從而達到優化成本的目的。
3、強化IT服務效能：通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到*充分、*合理的使用。
4、降低IT服務風險：通過ITSS實施標準化的IT服務，也就意味著更穩定、更可靠的IT服務，降低業務中斷風險，并有效避免被單一IT服務廠商綁定。
對IT服務供方
1、提升IT服務質量：供需雙方基于 |
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