隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“制造業(yè)2025”等概念的提出，傳統(tǒng)制造業(yè)迎來(lái)了發(fā)展歷程上“新的春天”，眾多企業(yè)紛紛抓住新的契機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。制造業(yè)的變革正是由數(shù)字化和信息化所推動(dòng)的，必然不能回避移動(dòng)化的發(fā)展課題。未來(lái)的制造業(yè)企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)公司，CRM必將成為企業(yè)數(shù)字化的核心，為制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)騰飛插上移動(dòng)化和數(shù)字化的翅膀。
任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)是一款非常靈活的軟件，具有極強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理能力，銷(xiāo)售人員通過(guò)移動(dòng)終端可以隨時(shí)隨地及時(shí)地更新用戶信息，幫助制造業(yè)公司的銷(xiāo)售人員搜索抓到企業(yè)用戶的信息，管理者借助智能分析，可以及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行決策，洞察市場(chǎng)先機(jī)出奇制勝戰(zhàn)勝對(duì)手。
管理需求
強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管控，打通部門(mén)溝通壁壘，相對(duì)于結(jié)果，企業(yè)管理層更在意銷(xiāo)售過(guò)程的管控，希望通過(guò)信息化準(zhǔn)確地做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，降低項(xiàng)目跟進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)；
針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)有的不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如何實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)的無(wú)縫集成，通過(guò)數(shù)據(jù)共享為業(yè)務(wù)提供更多價(jià)值。
CRM的解決方案
移動(dòng)辦公更高效。從傳統(tǒng)PC版升級(jí)為全新移動(dòng)CRM，方便一線銷(xiāo)售快速跟蹤客戶、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；
項(xiàng)目銷(xiāo)售流程精細(xì)化。幫助制造業(yè)梳理出各不同類(lèi)型的項(xiàng)目銷(xiāo)售流程，詳細(xì)定義了每個(gè)階段關(guān)鍵任務(wù)與推進(jìn)信息，利用銷(xiāo)售流程可視化進(jìn)行固化；
自動(dòng)預(yù)警降低風(fēng)險(xiǎn)。為項(xiàng)目每個(gè)階段設(shè)定了預(yù)計(jì)完成時(shí)間，通過(guò)系統(tǒng)觸發(fā)機(jī)制為銷(xiāo)售提供“超期項(xiàng)目”、“即將超期項(xiàng)目”的自動(dòng)預(yù)警；并通過(guò)自定義報(bào)表為銷(xiāo)售管理辦公室定制“集團(tuán)項(xiàng)目執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)分析”；
持續(xù)服務(wù)跟進(jìn)挖掘更多商機(jī)。使銷(xiāo)售對(duì)老客戶應(yīng)用場(chǎng)景及設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行記錄，持續(xù)進(jìn)行服務(wù)跟蹤，了解老客戶目前生產(chǎn)線（裝置）以及設(shè)備應(yīng)用情況，在服務(wù)好老客戶的同時(shí)，能夠挖掘更多商機(jī)；
開(kāi)放打破信息孤島。通過(guò)任我行協(xié)同CRM，將集團(tuán)現(xiàn)有主數(shù)據(jù)、資源計(jì)劃信息以及財(cái)務(wù)NC等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，使銷(xiāo)售通過(guò)CRM就能直接了解合同、發(fā)貨及回款等內(nèi)容的執(zhí)行情況；
任我行協(xié)同CRM貼合本土需求，為制造業(yè)“減負(fù)”
通過(guò)任我行CRM構(gòu)建集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一銷(xiāo)售平臺(tái)，助力制造業(yè)從單一產(chǎn)品供應(yīng)商，向動(dòng)力成套裝備系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。通過(guò)任我行CRM，企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)有客戶裝備使用情況，看準(zhǔn)服務(wù)機(jī)會(huì)獲取更多商機(jī)；實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，打破信息孤島，降低信息重復(fù)錄入成本，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的完整閉環(huán)。 |
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