江蘇ISO20000認證公司_江蘇CMMI認證代理_ISO20000認證解析
蘇州冉達信息科技有限公司提供蘇州CMMI、江蘇CMMI、江西CMMI。公司本著“積跬步才能至千里”的古訓,腳踏實地,做好每一件事情,全體員工年輕有為大家勵精圖治,以“團結奮進,科技創新,真誠服務”為宗旨,立志為廣大客戶提供*優的技術,*好的服務。
ISO20000:ISO20000是基于ITIL*佳實踐與BS15000英標體系進行構建的,并于2005年12月由ISO組織發布的*一部具有國際*威性的IT服務管理體系標準。此套體系規范秉承“以客戶為中心,以流程為導向”的服務理念,旨在幫助企業組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程,保證在滿足客戶與業務需求的同時,依照公認的“P-D-C-A”方法論應用,充分發揮IT服務持續改進的能力,*終達到企業組織用*小成本獲得*大收益價值的目的。
ISO20000體系規范主要包括兩大章節,*一章節為IT服務管理規范,包括了5大過程組,分別為服務交付過程、發布過程、解決過程、關系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個服務管理流程,并與體系管理職責、文件要求及能力、意識和培訓,一同作為體系認證的參考標準。第二章節為IT服務管理實施指南,為體系認證的實施過程提供參照說明。
蘇州冉達信息科技有限公司是經馬來西亞MFQ、澳大利亞SQN、印度ProXL Consulting授權的中國CMMI咨詢認證中心,公司為華夏認證中心湖南合作伙伴,可為江蘇、山東各地企業提供ISO27001、ISO20000咨詢服務。
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