港鴻國際物流有限公司自創(chuàng)辦以來一直奉行“顧客至上、服務(wù)”的宗旨，多年來深受廣大企業(yè)業(yè)主的信任和支持。本公司清關(guān)快速，時效穩(wěn)定，急速送貨，價格實惠，可貨代付款，代收貨款，本公司作為一家營運(yùn)多年的老牌物流公司，主要做的就是臺灣，香港，泰國，越南，印尼的電商跨境小包物流運(yùn)輸，深圳物流公司哪家好、港鴻物流服務(wù)給力價格靠譜，港鴻物流國內(nèi)外專線物流一級服務(wù)商。創(chuàng)造企業(yè)價值、更好的服務(wù)社會回報社會，港鴻物流愿和顧客共創(chuàng)和諧社會。
日本網(wǎng)絡(luò)消費者特點
1、日本民眾網(wǎng)購能力強(qiáng)，經(jīng)驗豐富。調(diào)查顯示，有83%的日本人在網(wǎng)上買過東西，其中60%的人每月至少網(wǎng)購一次。日本民眾喜歡在網(wǎng)上購買玩具，DIY產(chǎn)品，家具及家電，食品及個人護(hù)理產(chǎn)品，電子產(chǎn)品，時尚用品等產(chǎn)品。
2、在日本有一句話，“お客様は神様”即客戶就是上帝。日本人堅信客戶總是對，應(yīng)該被尊重或禮貌地對待。與每個日本客戶進(jìn)行個性化交流是一個很好的做法，另外，模板化回答可能會被認(rèn)為不禮貌，也是客服質(zhì)量差的一個標(biāo)志。售后服務(wù)是買家對賣家整體的重要組成部分，因此賣家要顯示出樂意以各種方式給消費者提供的服務(wù)。
3、語言是進(jìn)駐日本市場的一大障礙，聘請的日語翻譯十分必要。
4、日本民眾對產(chǎn)品和品牌的忠誠度較高。退貨率低，但關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，包括包裝、標(biāo)簽，甚至是購物憑據(jù)等。
5、日本網(wǎng)民也非常喜歡參與節(jié)日促銷。在日本有一個比較有特色的促銷方式——福袋。福袋里面會有隨機(jī)贈送的產(chǎn)品，或是折扣產(chǎn)品，折扣通常是掛牌價格的50%以上。
6、購物的高峰時間：日本的公司普遍在12月發(fā)3-4個月的年終獎給員工，慰勞他們，這是日本人資金*充裕的時間，也是賣家的銷售旺季。
日本電商市場
日本電商市場競爭激勵，國內(nèi)外幾大電商亞馬遜，樂天，ZOZOTOWN等占據(jù)90%的電商市場份額。
（1）亞馬遜日本站
許多海外賣家選擇通過亞馬遜日本站擴(kuò)張到日本市場。亞馬遜日本站和其他亞馬遜平臺有相同的界面，但是有日語、英語和簡體中文版。目前，亞馬遜日本站上有超過2億種產(chǎn)品，并且在日本消費者之間越來越受歡迎了。
（2）日本樂天
今年是日本樂天20周年慶，它是日本的電商平臺，有超過2.27億種產(chǎn)品，幾乎所有產(chǎn)品都能在該平臺上買到。樂天平臺有大量的產(chǎn)品圖片、折扣非常大的促銷和積分項目（Rakuten Super Points Program），鼓勵消費者購買更多產(chǎn)品。
而且樂天日本站只有日語，如果賣家想在樂天日本站銷售產(chǎn)品就需要在平臺上創(chuàng)建獨立的虛擬店鋪。當(dāng)消費者搜索你的產(chǎn)品時，樂天會先展示你的產(chǎn)品，消費者點擊產(chǎn)品時，就會進(jìn)入你的店鋪。因此，如果賣家 |
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