悅客呼,電銷外呼系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng),點(diǎn)撥、回?fù)艿榷喾N撥打方式
1.批量導(dǎo)入
客戶信息一鍵導(dǎo)入,點(diǎn)擊撥號(hào),方便聯(lián)系客戶,提高外呼效率
2.通話錄音
分析每一通電話的細(xì)節(jié),輔助提高電銷人員的綜合素質(zhì),完善話術(shù)
3.外呼任務(wù)
建立每天外呼數(shù)量的目標(biāo),讓電銷人員每天帶著目標(biāo)去工作
4.員工管理
隨時(shí)換綁外呼號(hào)碼,做好電銷人員流動(dòng)性的處理
5.實(shí)時(shí)監(jiān)控
具體到每人,每天,每小時(shí)的外呼情況,掌握所有電銷人員的工作狀況
6.話務(wù)統(tǒng)計(jì)
每天每個(gè)人的外呼數(shù)量,接通數(shù)量隨時(shí)可查,及時(shí)調(diào)整客戶資源
7.客戶管理
所有客戶精確分類,定時(shí)回訪,提高客戶轉(zhuǎn)化率
8.歷史記錄
查詢通話時(shí)間比較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)電話,做好客戶分析和跟蹤計(jì)劃 |
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