這是上海添力的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問張進(jìn)老師為世界500強(qiáng)的一家軟件公司的網(wǎng)絡(luò)營銷外包的成功案例。近年來,我一直在做幾家大型公司的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,其中也有世界500強(qiáng)的企業(yè),他們的網(wǎng)絡(luò)營銷資源和運(yùn)作手法會讓同行們感到窒息。由于和這些企業(yè)都簽有保密協(xié)議,所以本文中不會提供任何公司信息和數(shù)據(jù),見諒。我們決定采用一套群狼網(wǎng)絡(luò)營銷方案,即扶持分布在全國各大城市的幾百家代理商共同開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。為了顯示好的示范效應(yīng),我們并沒有急于把幾百家代理商都拉來扶持。而是采用逐級淘汰的方法,篩選有意愿與公司一起成長的分銷商進(jìn)行培養(yǎng)。先向這些企業(yè)做了一個問卷調(diào)查,大概有100家反饋了信息,從中選出10家硬件和軟件都比較到位的企業(yè),展開了四天的培訓(xùn)。通過這場培訓(xùn),讓代理商們明白了幾點(diǎn):1.公司完全有能力自己做網(wǎng)絡(luò)營銷,而不需要全部外包給網(wǎng)絡(luò)營銷公司;2.幾家合作伙伴同時做網(wǎng)絡(luò)營銷,比單打獨(dú)斗要好得多;3.網(wǎng)絡(luò)營銷相對于其它營銷方式(會議,別的等);4.網(wǎng)絡(luò)營銷越早投入,收益大;5.根據(jù)代理商自身的好處,分區(qū)域、分行業(yè)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷(如,有的分銷商只做食品行業(yè),有的代理商只做北京地區(qū))。
培訓(xùn)過后,從中選出四家好的企業(yè),進(jìn)一步扶持:一是指導(dǎo)他們改造企業(yè)網(wǎng)站,讓這些網(wǎng)站變得更有利于百度競價和自然排名的推廣;二是指導(dǎo)他們優(yōu)化公司網(wǎng)站,增加外部鏈接,以期帶來更多的自然流量;三是指導(dǎo)他們打理百度競價和網(wǎng)盟廣告,根據(jù)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)精細(xì)化管理;四是指導(dǎo)他們大量發(fā)布免費(fèi)信息,及時解答網(wǎng)上相關(guān)知識問題。三個月扶持期間,這幾家企業(yè)都取得了不錯的業(yè)績,網(wǎng)絡(luò)營銷的投入產(chǎn)出比都達(dá)到了1:10以上,這么好的比例,是其它營銷方式無法比的,所以三個月過后,雖然總公司斷了扶持經(jīng)費(fèi),但他們還是樂意自己投入,這也正是總公司最樂意看到的結(jié)果。這幾家公司的案例很快在分銷商大會上被廣泛宣傳,大多數(shù)分銷商們?yōu)樽约寒?dāng)初敷衍的網(wǎng)絡(luò)營銷問卷調(diào)查而后悔不已。接下來總公司推動這個項(xiàng)目就容易多了,第二次問卷有300多家企業(yè)回饋信息,各代理商都積極提供自己長處,并提出了豐厚的合作條件。總公司借此,縮短了扶持周期,一個月一期。這個案例還在進(jìn)行中,在總公司的主持下,分銷商們形成了網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟群,他們分享了網(wǎng)站訪問、這些數(shù)據(jù)讓他們變得更準(zhǔn)確只要有必要,他們甚至可以對惡意攻擊的競爭對手發(fā)動反攻擊;他們在行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體上形成了話語權(quán),不再擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的不好的消息,因?yàn)楹芸炀捅粠装偌掖砩痰恼嫘畔⑺蜎],輿論也會跟著他們的導(dǎo)向走。 |
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