1、預(yù)約小程序
對于有洗護(hù)服務(wù)項目的寵物店來說,顧客通常通過電話、微信等渠道進(jìn)行項目時間的咨詢,再預(yù)約;門店需要專人維護(hù)電話、微信號,隨時接到顧客的咨詢才不會漏單,并手動記錄安排預(yù)約的時段;門店如果沒有培養(yǎng)顧客進(jìn)行預(yù)約的習(xí)慣,那高峰期門店經(jīng)常是會大堵車的,顧客直接就帶著寵物過來排隊,發(fā)現(xiàn)前面已經(jīng)有人在等待也可能隨時走掉去旁邊的寵物店,白白流失客源。
現(xiàn)如今寵物行業(yè)競爭越來越激烈,獲客成本越來越高,每一個客戶都是要珍惜的,如果因為時間沖突而流失客戶是非常可惜的,所以*可以使用預(yù)約工具來進(jìn)行時間管理,既方便顧客可以知道什么時間合適不需要排隊,不耽誤時間,又可以讓自己寵物店服務(wù)更上一層樓。
2、商城小程序
很多微小個體寵物店寵物用品銷售已經(jīng)走入死胡同,完全靠周邊的老顧客支持,很少有新顧客加入,究其原因是因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)銷售發(fā)達(dá),更多的顧客愿意在網(wǎng)上購買,一般都是來店里看看,采買一些給狗狗試吃、試用,然后就在網(wǎng)上買了。
在線商城:讓客戶放心,讓業(yè)務(wù)拓展,活體可以通過平臺展示寵物的詳細(xì)資料信息,然后在線下交易的服務(wù)方式,讓潛在客戶能夠放心消費。同時方便商家在線上拓展寵物食品、貓砂、寵物窩、寵物籠、寵物衣服等相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。可以做各種各樣的優(yōu)惠活動促使顧客進(jìn)行消費。 |
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