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中山ISO 20000認證簡介

中山ISO 20000認證簡介//中山ISO 20000認證簡介

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公　司：廣東雄略企業管理咨詢有限公司

發布時間：2020年10月29日

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電　　話： 0757-22128850 傳　　真：手　　機： 13202800557 地　　址：中國廣東佛山市容桂天富來郵　　編：
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詳細說明

ISO/IEC 20000:2005 標準源于BS15000標準。2005年5月，BS15000被國際標準化組織ISO（International Organization for Standardization）接受成為ISO/IEC 20000。2005年12月,ISO2000服務管理體系標準正式發布，取代了BS15000的標準。
ISO/IEC 20000是一個關于IT服務管理體系的要求的標準，它幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務滿足客戶和業務的需求。
這個標準基于ITIL的*佳實踐基礎，ISO/IEC 20000提出了服務文化，提供了滿足業務需求的服務的方法論和管理方式的優先權

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