公域流量和私域流量分化和轉(zhuǎn)變
騰訊看點(diǎn)直播讓‘公眾號(hào)+小程序電商+直播’盤活私域流量的路徑得以踐行，從而幫助微信生態(tài)的玩家實(shí)現(xiàn)1到10，而不是0到1。廣告+直播+支付的方式，為商家提供社交平臺(tái)電商直播閉環(huán)�；隍v訊直播能力推出的信息流直播小程序，能夠?yàn)槲⑿朋w系的內(nèi)容創(chuàng)作者和商家提供在線直播服務(wù)，以及電商直播解決方案，并擴(kuò)寬信息流傳播渠道。
看點(diǎn)直播”是在微信小程序開(kāi)放能力的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，由APP和小程序兩部分組成，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)APP完成創(chuàng)建直播任務(wù)，并生成小程序碼海報(bào)；用戶可以通過(guò)小程序預(yù)約，觀看及互動(dòng)。
 當(dāng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者開(kāi)啟直播的時(shí)候，粉絲即會(huì)收到“服務(wù)通知”發(fā)送的開(kāi)播提醒，無(wú)需下載APP，在看點(diǎn)直播小程序內(nèi)即可觀看直播并進(jìn)行彈幕的互動(dòng)。
公域流量相當(dāng)于線下實(shí)體商家的生客，而私域流量就相當(dāng)于熟客。生意人都知道做熟不做生的道理，而私域流量運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)就是維護(hù)好老客戶。就是把一批買家轉(zhuǎn)化到微信端，然后在微信端做客戶維護(hù)，當(dāng)這批客戶再次需要購(gòu)物時(shí)就不需要再去搜索，而是直接通過(guò)微信進(jìn)入自己的店鋪購(gòu)買，這樣的都可以稱為私域流量。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是商家把自己的客戶資源圈養(yǎng)起來(lái)。目前淘寶越來(lái)越強(qiáng)調(diào)內(nèi)容化和私域流量，對(duì)老顧客的維護(hù)提出了更高的要求，而老顧客的維護(hù)對(duì)強(qiáng)化店鋪和產(chǎn)品的人群標(biāo)簽，又起到至關(guān)重要的作用。因此商家在拼資源，拼資本的時(shí)候，更加強(qiáng)調(diào)做自己的粉絲“圈養(yǎng)”。
公域流量都依靠于平臺(tái)獲取流量，并且顯著特點(diǎn)為不能完全掌控自己的流量分發(fā)，流量獲取靠付費(fèi)。這種形式所帶來(lái)的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的費(fèi)用。當(dāng)然，優(yōu)點(diǎn)僅為流量獲取方式相對(duì)簡(jiǎn)單，花錢購(gòu)買，付費(fèi)可得。接下來(lái)，我們對(duì)比一下私域流量。常見(jiàn)的私域流量是個(gè)人號(hào)。在個(gè)人號(hào)當(dāng)中，你可以完全掌控自己的流量分發(fā)，內(nèi)容推介，不需要進(jìn)行付費(fèi)或者因攜帶轉(zhuǎn)化鏈接與二維碼而被平臺(tái)限制。私域流量zui大的特點(diǎn)是直接觸達(dá)用戶，無(wú)付費(fèi)，無(wú)限流。這種直接觸達(dá)用戶的方式，同時(shí)有利于增加用戶信任感。其次，私域流量可反復(fù)利用，并更適合于復(fù)購(gòu)屬性強(qiáng)的產(chǎn)品，利于增加復(fù)購(gòu)率。
綜上，我們也可以看出，比起公域流量私域流量更注重引導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)。私域流量也是未來(lái)應(yīng)注重的增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)。
河南佰鳥(niǎo)文化傳媒有限公司致力于為商家提供直播+電商的全方位服務(wù)方案。由河南悅咧商貿(mào)有限公司、鄭州泓軒企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司和浙江藍(lán)杉投資管理有限公司三方共同出資成立，擁有員工近百人，旗下設(shè)立百鳥(niǎo)商學(xué)院。目前主營(yíng)直播培訓(xùn)和直播運(yùn)營(yíng)，同時(shí)多方向發(fā)展：主播資源輸出，打造千人主播、培訓(xùn)千家店鋪、服務(wù)千家企業(yè)。
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