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客戶滿意度測評 SB/T 10409-2007

客戶滿意度測評 SB/T 10409-2007//客戶滿意度測評 SB/T 10409-2007

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公　司：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

發布時間：2020年09月18日

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田老師先生 (田老師)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 86-0750-0000000 傳　　真：手　　機： 19935569065 地　　址：中國北京通州區北京市通州區磚廠南里47號樓3層307 郵　　編：
公司主頁：	http://yyz13681064228.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

商業服務業開展顧客滿意度測評所采用的指標體系、調查方案的設計、測評模型及其統計分析方法體系。本標準適用于批發和零售業、住宿和餐飲業以及居民服務與其他服務業開展的顧客滿意度測評。
本標準由中國商業聯合會提出。本標準由中華人民共和國商務部歸口。
建立顧客滿意度測評指標體系是顧客滿意度測評的核心部分，在很大程度上決定了測評結果的有效性、可靠性.。
顧客滿意度測評指標中的顧客期望、顧客對質量的感知、顧客對價值的感知、顧客滿意度、顧客抱怨和顧客忠誠均為隱變量，都不是可以直接測評的。我們需要對隱變量進行逐級展開，直到形成一系列可以直接測評的指標，這些逐級展開的測評指標就構成了顧客滿意度測評指標體系。

如您想更詳細的了解更多認證資訊，請您網絡搜索廣匯聯合，快人一步，成就管理者風范。
北京廣匯聯合： 1壹 5伍 7柒 0零 1壹 2貳 1壹 5伍 9玖 0零 7柒

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該公司其他產品信息

·物業服務認證GB/T 20647.
·數據存儲安全管理體系ISO/IEC 2704
·客戶滿意度測評 SB/T 10409-200
·云服務信息安全管理體系ISO/IEC 2701
·公有云個人身份信息管理體系ISO/IEC 2701
·科研服務 GB/T 35966-201
·協同業務關系管理體系認證 ISO 44001:201
·商務飯店服務 SB/T 11045-201
·信息安全管理體系ISO2700
·企業品牌成熟度評價 GB/T 27925-201
·網絡空間安全ISO/IEC 27032:201
·北京廣匯聯合認證北京ISO27001信息安全管理
·檢驗檢測機構誠信 GB/T 31880-201
·高科技服務能力 GB/T 35966-201
·綠色飯店 GB/T 21084-201
·建筑工程服務 GB 50300-201
·隱私信息管理體系ISO/IEC 2770
·個人信息安全管理體系GB/T 3527
·養老服務機構認證GB/T 3727
·通用數據保護管理體系GDPR認證
·企業標準化管理體系認證
·茶館經營服務 SB/T 10654-201
·清潔環衛服務資質 GB/T 26720-2011
·設備維護保養服務認證
·服務質量達標測評 GB/T 16868-200
·質量管理體系認證ISO900
·清潔服務認證
·餐飲配送服務能力評價 SB/T 10857-201
·質量信譽體系測評 GB/T 31950-201
·顧客滿意度測評規范 SB/T 10409-200

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聯系人：田老師電話：86-0750-0000000