飯店服務認證,SB/T 11045-2013商務飯店經營服務規定嚴格控制環境污染,合理規劃各功能區的聲光電設備,實行干濕垃圾、可回收和不可回收的垃圾分類處理。噪聲控制應符合GB3096的要求。 SB/T 11045-2013商務飯店經營服務規定裝飾裝修應做到布局合理、選材環保,具有特色的文化主題風格。 SB/T 11045-2013商務飯店經營服務規范有適應商務客人基本要求的服務項目:客房服務、餐飲服務、會議服務、預訂服務、洗衣服務、票務服務、叫醒服務、行李寄存及商務中心服務。
申請SB/T 11045-2013 認證的基本條件: 1. 中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等 效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。 2. 申請方的商務飯店服務已按 SB/T 11045-2013 標準的要求建立,并實施運行3個月以上。 3. 至少完成一次風險評估、內部審核,并進行了管理評審。 4. 商務飯店服務運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。 5. 企業受到行政處罰,已經處理掉了,沒有暫停營業。 6. 申請范圍不超出資質許可范圍、不超出認證機構的業務范圍。 7. 無違規轉機構、無違法、無失信。 8. 申報人數與實際人數相差不超出20%。 9.提供企業業務相關的必備資質,并且保證資質的有效性和合法性。
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