一、如果貨物在運輸過程中發(fā)生損失，如何使貨主的經(jīng)濟利益得到保障？
凡在國內(nèi)鐵路、公路、水路以及以聯(lián)合運輸方式被承運的貨物，都可以投保《國內(nèi)水路、陸路貨物運輸保險》，這樣，貨物在運輸過程中如果發(fā)生損失，可以得到中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的經(jīng)濟補償。
二、投保人所要求的投保的風(fēng)險，條款中沒有怎么辦？
如果投保人需要投保該保險責(zé)任中所沒有的風(fēng)險，可以在參加保險時和中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司做特別約定。
三、貨物運輸保險有哪些投保方式？
被保險人可以直接向保險公司投保，也可以向保險代理人投保。（注：保險代理人是根據(jù)保險人的委托，在保險人授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險代理人可以是保險代理公司，也可以是貨物承運部門。）
四、怎樣確定保險金額？
保險金額是保險公司賠償?shù)?高限額，可以按保險價值確定，也可以由保險雙方協(xié)商確定。保險價值按貨價或貨價加運雜費確定。如果保險金額高于保險價值，超出的部分無效；如果保險金額低于保險價值，發(fā)生部分損失時則按比例賠償：
保險金額=損失金額×（保險金額/保險價值）
投保時，請攜帶發(fā)票、貨票作為貨價依據(jù)。
五、投保人及被投保人有哪些義務(wù)？
投保人、被保險人應(yīng)依法履行如實告知義務(wù)，如實回答保險人（保險代理人）就保險標的或者投保人、被保險人的有關(guān)情況提出的詢問。
投保人（被保險人）在保險人或其代理人簽發(fā)保險單（憑證）的同時，應(yīng)一次繳清應(yīng)付的保險費。
投保人（被保險人）應(yīng)當(dāng)嚴格遵守國家及交通運輸部門關(guān)于安全運輸?shù)母黜椧?guī)定，還應(yīng)接受并協(xié)助中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司對保險貨物進行的查驗防損工作，貨物運輸包裝必須符合國家和主管部門規(guī)定的標準。
保險貨物如果發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，投保人或被保險人獲悉后，應(yīng)立即通知中國人民保險公司當(dāng)?shù)乇ｋU機構(gòu)并應(yīng)迅速采取施救和保護措施防止或減少貨物損失。
六、保險人的免除責(zé)任有哪些？
保險公司只能為您承擔(dān)保單上列明的和特別約定的風(fēng)險，而不是任何原因造成的貨物損失保險公司都能賠付。由于下列原因造成保險貨物的損失，保險公司不負責(zé)賠償：戰(zhàn)爭或軍事行動；核事件或核爆炸；保險貨物自然損耗、本身的缺陷以及由于貨物包裝不善；被保險人的故意行為或過失；全程是公路貨物運輸?shù)模I竊或整件提貨不著的損失及其他不屬于保險責(zé)任范圍的損失 |
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