自動(dòng)撥打:客戶資料批量導(dǎo)入,根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間,撥打頻率,省時(shí)又省力
智能溝通:人工專業(yè)話術(shù)配置,客戶收聽到的每句話與真人聊天無異
自動(dòng)記錄:講收聽到的內(nèi)容全部錄音記錄,并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字,方便查看
自動(dòng)分類:后臺(tái)自動(dòng)客戶分類,鎖定精準(zhǔn)客戶,細(xì)粒度意圖挖掘算法,對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景意圖進(jìn)行分析分類,可根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易
自動(dòng)分析:強(qiáng)大的語言分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)文本規(guī)范化、分詞、詞性標(biāo)注、語義消歧、發(fā)音標(biāo)注等,通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表
電銷助手:電銷客服跟進(jìn)意向客戶時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)話術(shù),提升通話質(zhì)量,提高成交率。
部署靈活:支持公云、混合云、私云不同的部署方式 |
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