IATF16949認(rèn)證十大誤區(qū)
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本文摘自《汽車制造企業(yè)快速導(dǎo)入IATF16949: 2016》 一書
作者在長期的培訓(xùn)和審核實(shí)踐過程中，關(guān)注到中國的汽車制造企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，在實(shí)施IATF16949: 2016標(biāo)準(zhǔn)時走了很多彎路，進(jìn)入了很多誤區(qū)，總結(jié)為以下10方面:
01、策劃保持的記錄誤區(qū):有些企業(yè)誤認(rèn)為記錄越多越好，這樣就越能體現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)，但卻不知做記錄本身是不增值的勞動，從精益生產(chǎn)的角度講，記錄越少越好。企業(yè)在策劃記錄時，應(yīng)是在確程運(yùn)行有充分證據(jù)的情況下，盡量簡單且越少越好。那么企業(yè)策劃記錄應(yīng)考慮哪些方面呢?
(1)標(biāo)準(zhǔn)要求，共29處，IATF16949: 2016 標(biāo)準(zhǔn)形成文件的過程。注意,并非所有的過程運(yùn)行都應(yīng)有記錄,
(2)追溯要求，如為應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險而建立的追溯性要求。
02、 審核帶來的誤區(qū):審核員到企業(yè)進(jìn)行審核，要抽取相關(guān)過程運(yùn)行的樣本，但企業(yè)的大部分證據(jù)是一些運(yùn)行過程的記錄。 這些在A4紙上的記錄，成了質(zhì)量管理運(yùn)行好壞的客觀證據(jù)，這使很多企業(yè)認(rèn)為，只要記錄做好了，質(zhì)量管理過程就受控制了?這是很大誤區(qū)，假設(shè)一個成品檢驗過程的兩情況， 一是按要求100%按要求檢驗，但沒有做記錄;二是沒有檢驗，但把記錄做好了。其實(shí)，這兩情況中真正受控的是種，但由于審核員審核時未見到檢驗記錄，所以被認(rèn)為是沒有檢驗，而第二種情況由于有記錄，所以被認(rèn)為是過程受控了。因此，這種誤導(dǎo)使企業(yè)寧可不檢驗，也要把記錄做好，才能達(dá)到IATF16949的要求的管理水平。
03、有效性和效率的誤區(qū):一些多年實(shí)施IATF16949的企業(yè)，管理者對其并不重視，原因是標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施并沒有給企業(yè)帶來好處,反而給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)。其根本原因就是只注重有效性，沒有關(guān)注效率。其實(shí)，過程有效性和效率都是同等的重要，如果一個企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力、財力，換回來的只是-點(diǎn)點(diǎn)有效性，那終的結(jié)果是得不嘗.失，反而整體績效下降。好的質(zhì)量管理體系過程，- 定是找到有效性和效率的的結(jié)合點(diǎn)，終提高企業(yè)的整體績效。
04、經(jīng)營計劃誤區(qū):經(jīng)營計劃(又稱業(yè)務(wù)計劃，盡管新標(biāo)準(zhǔn)沒有提及)是標(biāo)準(zhǔn)用語，在企業(yè)實(shí)際工作中可以使用相關(guān)名詞，如:XX年工作計劃、XX年生產(chǎn)大綱，XX年上半年工作綱領(lǐng)或XXXX戰(zhàn)略規(guī)劃等。經(jīng)營計劃是一個企業(yè)按規(guī)定的時間間隔定期發(fā)布的工作計劃，其內(nèi)容包括經(jīng)營目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)兩個方面。經(jīng)營目標(biāo)可能包括企業(yè)的發(fā)展前景、產(chǎn)值、利潤、利稅、節(jié)能降耗等。質(zhì)量目標(biāo)可能包括過程指標(biāo)等，如:交付產(chǎn)品的PPM值、產(chǎn)品一次檢驗合格率、顧客滿意度、不合格品率、損失成本等。很多企業(yè)并不領(lǐng)會經(jīng)營計劃的內(nèi)涵，因此為獲取IATF 16949證書只能不懂裝懂，只是每年將上年的經(jīng)營計劃修改 |
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