公域流量和私域流量分化和轉(zhuǎn)變
騰訊看點直播讓‘公眾號+小程序電商+直播’盤活私域流量的路徑得以踐行，從而幫助微信生態(tài)的玩家實現(xiàn)1到10，而不是0到1。廣告+直播+支付的方式，為商家提供社交平臺電商直播閉環(huán)。基于騰訊直播能力推出的信息流直播小程序，能夠為微信體系的內(nèi)容創(chuàng)作者和商家提供在線直播服務(wù)，以及電商直播解決方案，并擴寬信息流傳播渠道。
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公域流量相當(dāng)于線下實體商家的生客，而私域流量就相當(dāng)于熟客。生意人都知道做熟不做生的道理，而私域流量運營，本質(zhì)就是維護好老客戶。就是把一批買家轉(zhuǎn)化到微信端，然后在微信端做客戶維護，當(dāng)這批客戶再次需要購物時就不需要再去搜索，而是直接通過微信進入自己的店鋪購買，這樣的都可以稱為私域流量。簡單來說，就是商家把自己的客戶資源圈養(yǎng)起來。目前淘寶越來越強調(diào)內(nèi)容化和私域流量，對老顧客的維護提出了更高的要求，而老顧客的維護對強化店鋪和產(chǎn)品的人群標(biāo)簽，又起到至關(guān)重要的作用。因此商家在拼資源，拼資本的時候，更加強調(diào)做自己的粉絲“圈養(yǎng)”。
公域流量都依靠于平臺獲取流量，并且顯著特點為不能完全掌控自己的流量分發(fā)，流量獲取靠付費。這種形式所帶來的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的費用。當(dāng)然，優(yōu)點僅為流量獲取方式相對簡單，花錢購買，付費可得。接下來，我們對比一下私域流量。常見的私域流量是個人號。在個人號當(dāng)中，你可以完全掌控自己的流量分發(fā)，內(nèi)容推介，不需要進行付費或者因攜帶轉(zhuǎn)化鏈接與二維碼而被平臺限制。私域流量*大的特點是直接觸達用戶，無付費，無限流。這種直接觸達用戶的方式，同時有利于增加用戶信任感。其次，私域流量可反復(fù)利用，并更適合于復(fù)購屬性強的產(chǎn)品，利于增加復(fù)購率。
綜上，我們也可以看出，比起公域流量私域流量更注重引導(dǎo)與運營。私域流量也是未來應(yīng)注重的增長新機會。
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