做業務就是需要業績,沒有客戶,業績也就無從談起,所以如何正確開發外貿客戶一直是我們探討的話題,尤其是剛剛進入外貿行業的新人,在開發客戶的方法上用得不對,頻頻碰壁,對自我的職業生涯都產生了懷疑,到底怎樣才能開發好客戶?
做業務其實并不是一個穩定輸出的職業,好的壞的什么情況都能碰到,也并不是每次都能開發到優質的客戶,碰壁是常有的事情,作為多年的老業務,也有經常發郵件出去沒有回復的情況,我們能做的就是盡可能的多做準備,多做調查,盡可能的完善自己,盡可能的提高自身的開發水平,把開發失敗的概率降低下去,做好前期的市場調查,客戶背景分析,深入了解產品,綜合分析產品在市場上的表現等等,只有準備工作做足了,才能在開發過程中省力。
不僅僅是在專業知識上的準備要做足,在平常的工作當中也需要我們用對方法,開發客戶的效率才會提升上去。
一、學會沉淀自己
開發客戶不能全部追求于技巧部分,還要學會沉淀自己,在日常的工作當中,深入了解產品是很有必要的,經驗的積累也是外貿工作必不可少的,只有讓我們的專業知識在客戶之上,才能夠讓我們在談判過程當中占據主動權,對于客戶開發的經驗我們也需要不斷的總結沉淀,每一次的開發都比上一次更進步一些,才是我們外貿職業生涯成長的過程。
二、學會辨別客戶需求
客戶的需求并不是很明確的,事實上大部分的潛在客戶都沒有明確的需求目標,對于我們的產品大多數都是介于“要或不要”之間,這類的客戶其實是屬于隱性需求,并沒有很迫切的想要購買產品或者開發市場,只是有利益就賺,絕大多數的客戶都是屬于這種的,面對這類的客戶我們不能用那種面對有明確需求的客戶一樣的方法去開發,有明確需求的客戶是會按照自己的需求去找供應商,而這類隱性需求的客戶就需要我們主動去吸引,讓客戶看到利益才會有下單的欲望。
三、合理分配開發時間
我們的開發方式總結起來其實就是廣撒網,重點打撈,有機會就抓住,沒有機會就到處找機會,雖然說我們撒的網越寬越容易有收獲,但是也需要合理的使用撒網的時間和時機,我們的時間不可能都用來撒網,畢竟撒網只是找機會的方法,真正能夠出業績的是我們的進一步開發和溝通,合理的分配好撒網和重點開發的時間是很重要的。
還有就是開發的時機也很重要,*利用客戶工作時間發郵件,注意時差問題,避免開發信沉底不會客戶發現。
四、學會鎖定客戶群體開發
一定要仔細調研客戶,進行一個客戶的分類,鎖定最精準的客戶群體,花大部分的精力來開發這些成功率更高的客戶,好鋼用在刀刃上就是這個道理,開發的時候不貪多不貪快,集中精力去開發,你越是重視,花的精力越多,也就越容易成功。東昂科技環球快客這 |
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