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外貿客戶開發步驟

外貿客戶開發步驟//外貿客戶開發步驟

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公　司：深圳市東昂科技有限公司

發布時間：2020年06月03日

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詳細說明

一個外貿客戶的開發其實就分為四個步驟，探索客戶、溝通客戶、成交客戶以及后期維護，當客戶成交的時候，一個客戶基本上就算是穩定了。今天環球快客外貿軟件就來和大家解析一下客戶開發的步驟;
　　一、首先，探索客戶
　　找尋客戶其實就是一個探索客戶的過程，這個過程對于整個客戶開發過程來說是最重要的，只有找到了足夠的客戶，你才能進行之后的客戶開發工作，也只有足夠的客戶才能讓你有概率的開發客戶成功，擁有一定的忠實客戶。在此我們東昂科技公司便為各位外貿人推薦這款環球快客外貿客戶開發軟件，幫助大家順利找到客戶。環球快客軟件是東昂科技公司自主研發，自09年已經運行十余年，在市場上廣受好評，為成千上萬的外貿企業和商家提供了外貿服務，每年我們都會收到來自全國各地無數客戶的接單反饋。作為外貿客戶開發軟件，環球快客有穩定運行的搜索系統，有全天在線為客戶服務的客服，還有數十年的發展經驗，自09年到現在研發軟件的深圳東昂公司已經合作了國內外成千上萬的企業，贏得外貿界很多人的支持和喜愛。是國內10000多家外貿企業的一致選擇。
探索客戶并不是指找到那么一兩個客戶而已，而是要發現客戶群體和相關市場，我們只有找到大量客戶的聚集地，才有可能聚集到足夠的客戶。
哪些地方是容易找到客戶聚集信息的呢?
　　1、展會渠道2、地圖導航3、主流視頻網站4、媒體雜志5、新聞搜索
　二、第二步，溝通客戶
　　收集到了足夠的客戶，我們就要準備去跟客戶溝通了，如果說探索客戶是為了提高我們客戶基數的話，那么溝通客戶就是為了提高我們客戶成交的成功率，好的溝通方法和技巧能夠為我們爭取到客戶的青睞。
　　其實客戶溝通的方法和技巧并不要多介紹，只要能夠秉持一個原則就好，這個原則就是“站在客戶的角度為客戶考慮問題”，我們很多時候之所以溝通不夠成功，就是因為我們沒有為客戶找到問題并解決問題，很多時候客戶跟我們溝通，并不會把他們在意的重點明確的列成表格給我們，而是需要我們去從他們的字里行間體會，然后總結出來。好的溝通方式是我們服務好客戶的基礎。
　三、第三步，成交客戶
　　經過了我們不懈的努力，客戶與我們成交了，然后成交的過程也并不是一句話的事情，合同的簽訂，樣品的寄送，運費的談判，船期的商定等等，都需要我們在紙面上定下來并嚴格實施，成交客戶最重要的就是信譽。
四、第四步，后期維護
　　想要客戶長期成為我們的忠實客戶，那就免不了要經常性的做好維護工作，時不時地去個問候，經常性的聊聊天，讓客戶永遠能夠記得你，永遠能夠想起你賣什么產品，永遠覺得你是讓他舒服的一個人，你才能夠把客戶關系綁在自己的身上。

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