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長沙神秘顧客調研丨神秘顧客調查 長沙神秘顧客調研丨神秘顧客調查//長沙神秘顧客調研丨神秘顧客調查

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公 司: 湖南群狼市場調研服務有限公司 
發布時間:2020年06月01日
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女士 (業務經理)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 0731-84260880
傳  真:
手  機: 13036788010
地  址: 中國湖南長沙市湖南省長沙市岳麓區楓林三路8號喜地大廈17F
郵  編:
公司主頁: http://qunlangdy.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:湖南群狼市場調研服務有限公司

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詳細說明

    服務簡介:神秘顧客調查是群狼調研核心業務之一,群狼調研對神秘顧客訪問員都是采用公司固定員工,嚴格篩選,經過專業培訓,對訪問員實行末位淘汰制度,持續招募原則。我們在調研過程中,嚴格進行質量控制,從項目立項,神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、資料審核各個環節都有完善的流程管理及質量監控體系,確保檢查結果的客觀真實。

服務行業:地產/物業管理、通訊IT行業、金融保險、醫療衛生、快消品行業、醫藥保健品、汽車行業、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務業等

覆蓋省市:長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等
神秘顧客研究方法:
1、定性分析技術:
焦點座談會、小組討論、深度訪談、專家意見法等;
2、定量分析技術:
入戶訪問、攔截式訪問、電話調查、網上調查、郵寄調查等;
3、市場分析技術:
需求與效能匹配矩陣、職業、收入與消費成長模型等。

神秘顧客研究優勢:
1、經驗豐富:
我們擁有專業的滿意度調查執行團隊,清楚了解不同行業消費者的需求,行業特征,選擇不同的研究手段,采用專業的研究模型,撰寫研究報告,為消費者提供專業的指導性建議。

2、流程完善:
無論是研究流程,還是執行流程,我們都有成熟的質量控制及管理體系來保證項目質量;

3、工具齊備:
無論是研究理論,研究方法,研究模型,還是分析流程,數據處理、知識挖掘等各個環節,我們都有各種有效的工具;

4、專業團隊:
群狼調研公司團隊專業,經驗豐富。涉及的專業有經濟學、市場營銷、廣告學、心理學、統計學、社會學等眾多專業。

5、高附加值:
群狼調研公司采用扁平化結構,把更多的利益讓利給客戶。


部分服務案例展示:
案例一:
委托客戶:湖南xxx家居用品股份有限公司
調研對象:
(1)分布4個城市,131家店鋪(含競爭對手)
調研內容:
(1)內外環境
(2)硬件設施
(3)商品展示
(4)店員儀容儀表
(5)銷售服務

案例二:
委托客戶:長沙市xxx創業投資有限公司
調研對象:
(1)分布30多個城市,73家分店
調研內容:
(1)環境與衛生
(2)現場管理
(3)服務規范
(4)業務技能及綜合印象

案例三:
委托客戶:xxx家居用品(湖南)有限公司
調研對象:
(1)xx家居門店及活動現場
調研內容:
(1) 門店現場拍照:外景、內景、產品陳列照、


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該公司其他產品信息
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