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長沙地區(qū)專業(yè)酒店神秘顧客暗訪 長沙地區(qū)專業(yè)酒店神秘顧客暗訪//長沙地區(qū)專業(yè)酒店神秘顧客暗訪

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公　司： 湖南群狼市場調研服務有限公司 
發(fā)布時間：2020年05月28日
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袁 女士 (業(yè)務經理)
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電　　話： 0731-84260880
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公　司：湖南群狼市場調研服務有限公司

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詳細說明

    服務簡介：酒店神秘顧客調查是群狼調研核心業(yè)務之一，群狼調研建立了一系列專業(yè)的調研體系，通過對企業(yè)數據的長期追蹤分析，發(fā)現(xiàn)其隱蔽性的特點，能較客觀、準確、有效的檢測到檢測對象的實際表現(xiàn)狀況。我們在調研過程中，嚴格進行質量控制，從項目立項，神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、資料審核各個環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質量監(jiān)控體系，確保檢查結果的客觀真實性。

服務行業(yè)：地產/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險、醫(yī)療衛(wèi)生、快消品行業(yè)、醫(yī)藥保健品、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務業(yè)等

覆蓋省市：長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

酒店神秘顧客研究方法：
1、定性分析技術：
焦點座談會、小組討論、深度訪談、專家意見法等；
2、定量分析技術：
入戶訪問、攔截式訪問、電話調查、網上調查、郵寄調查等；
3、市場分析技術：
需求與效能匹配矩陣、職業(yè)、收入與消費成長模型等。

酒店神秘顧客研究優(yōu)勢：
1、經驗豐富：
我們擁有專業(yè)的滿意度調查執(zhí)行團隊，清楚了解不同行業(yè)消費者的需求，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段，采用專業(yè)的研究模型，撰寫研究報告，為消費者提供專業(yè)的指導性建議。

2、流程完善：
無論是研究流程，還是執(zhí)行流程，我們都有成熟的質量控制及管理體系來保證項目質量；

3、工具齊備：
無論是研究理論，研究方法，研究模型，還是分析流程，數據處理、知識挖掘等各個環(huán)節(jié)，我們都有各種有效的工具；

4、專業(yè)團隊：
群狼調研公司團隊專業(yè)，經驗豐富。涉及的專業(yè)有經濟學、市場營銷、廣告學、心理學、統(tǒng)計學、社會學等眾多專業(yè)。

5、高附加值：
群狼調研公司采用扁平化結構，把更多的利益讓利給客戶。


部分服務案例展示：
案例一：
委托客戶：xx酒店（長沙）有限公司
調研內容：
（1）XX酒店客房咨詢
（2）客房入住
（3）水療咨詢、水療服務、水療餐廳各項內容
調研方法：神秘顧客暗訪
每期監(jiān)測店面數量：5個

案例二：
委托客戶：xx酒店有限公司
所屬行業(yè)：服務、酒店、休閑
調研內容：
（1）酒店客房咨詢
（2）客房入住
（3）水療咨詢、水療服務、水療餐廳各項內容
調研方法：神秘顧客暗訪

案例三：
委托客戶：XX（國際）酒店管理集團有限公司
所屬行業(yè)：服務、酒店、休閑
調研內容：
（1）XX酒店客房咨詢
（2


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