消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)需求提高了,產(chǎn)生了一系列行為轉(zhuǎn)變,從價(jià)格敏感到品質(zhì)敏感,從追求稀缺到追求體驗(yàn),從注重實(shí)用到追求精神。餐飲行業(yè)在進(jìn)行新餐飲的升級(jí),用科技滿足日益移動(dòng)化、自助化、智能化需求的消費(fèi)場景。新餐飲以用戶體驗(yàn)為中心,以數(shù)字化來運(yùn)營。為了幫忙商戶決勝新餐飲時(shí)代,思迅軟件聚集行業(yè)前沿科技,推出全新餐飲管理系統(tǒng)食通天8。
慧營銷、全自助、開源節(jié)流創(chuàng)營收——食通天8,迎合新餐飲時(shí)代下顧客消費(fèi)需求,構(gòu)建全新會(huì)員營銷體系,開啟全自助點(diǎn)餐模式,幫助餐飲企業(yè)搭上智能化快車。
一、全新會(huì)員營銷體系 實(shí)現(xiàn)慧營銷
1.會(huì)員拉新:關(guān)注即會(huì)員、支付即會(huì)員、點(diǎn)餐即會(huì)員、外賣即會(huì)員、進(jìn)店即會(huì)員;
2.會(huì)員等級(jí):按積分、消費(fèi)、充值等細(xì)分消費(fèi)群體,會(huì)員等級(jí)與營銷規(guī)則匹配;
3.充值營銷:結(jié)合顧客消費(fèi)、余額、會(huì)員等級(jí)智能推送*優(yōu)充值方案,牢牢拴住顧客的心;全員營銷,充值成功即可取激勵(lì)紅包;小額充值促使商家儲(chǔ)值金額充盈,回頭客不斷;
4.紅包營銷:用餐顧客紅包,拉新會(huì)員和促進(jìn)會(huì)員消費(fèi);銷售提成紅包,調(diào)動(dòng)員工積極性;
5.會(huì)員畫像:六維度(基本資料、消費(fèi)入口、消費(fèi)偏好、時(shí)間要素、消費(fèi)情況、付款方式)精準(zhǔn)勾勒出會(huì)員畫像;
6.會(huì)員分析:直觀體現(xiàn)新增會(huì)員、會(huì)員轉(zhuǎn)化、消費(fèi)響應(yīng)、活躍度、復(fù)購率、滲透率、交易量。
二、人臉識(shí)別 引領(lǐng)時(shí)代先鋒
1.進(jìn)店即會(huì)員:刷臉識(shí)別會(huì)員;對(duì)于非會(huì)員,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為會(huì)員;
2.咨客管理:識(shí)別姓名、口味喜好、消費(fèi)能力、常坐餐桌類型等;
3.智能菜品推薦,提供個(gè)性化服務(wù)和營銷;
4.刷臉識(shí)別身份埋單;
5.客流實(shí)時(shí)情況分析及數(shù)據(jù)挖掘。
三、全自助模式 開啟點(diǎn)餐新食代
1.小程序點(diǎn)餐:掃碼點(diǎn)餐,手機(jī)結(jié)賬;支付+會(huì)員;微信為您打廣告;
2.掃碼自助點(diǎn)餐:顧客入座后,多人可同時(shí)掃碼點(diǎn)餐,并在線支付;
3.大屏自助點(diǎn)餐:顧客自助點(diǎn)餐、下單、支付、充值、查卡;商家智能營銷;
4.明檔自助點(diǎn)餐:無菜單式自助點(diǎn)菜,給顧客帶來逛街式的點(diǎn)菜體驗(yàn)。 |
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