企業口碑營銷怎么做?
營銷的宗旨是通過打動消費者從而讓企業獲得盈利,而對于滿意的顧客來說,他們如果愿意將自己對于企業的產品或者服務的經歷告訴別人,并一傳十、十傳百,這種力量將是巨大的。讓人們口口宣傳,重視營造人們的口碑無疑是*并且最廉價的廣告形式,特別是在當下消費者生活節奏緊張并缺乏足夠的時間來研究、對比各類企業的產品和服務的時候,親朋好友或者其他人的消費體驗對于消費者的決策就起著至關重要的作用。那么企業口碑營銷應該怎樣做呢?
*一、在與消費者或者顧客之間的關系上做好工作
1.選擇營銷的路徑,重視基礎的工作
尋找出充分的理由,為什么目標消費者要來你的酒店消費,思考清楚這些消費者所擁有的特定價值觀和愛好傾向;明確哪些特定的群體可以成為你需要重點追逐的品牌擁護者:創新型消費者,前衛型消費者,隨波逐流的中間消費群體,后進型消費者;明確目標群體接受品牌所需要的幾個決策階段:首先發現促使消費者決定消費的幾個階段,什么樣的內容可以促使他們的決定;在上述洞察的基礎上,找到可以促進消費者采取行動的核心信息;設計、創造有說服力和刺激口碑傳播的來源、發送渠道;據此設計和執行一套口碑傳播的營銷方案。
第二、通過網站進行網絡推廣來達到更好的效果
1.給你的網站和產品帶來良好的口碑,提高網站的知名度和可信度
利用百度知道、搜搜問問、天涯問答、等問答網站可以給你的網站、你的產品或是你的品牌創造大量的正面信息。大家都知道,信任危機導致人們的警惕性都非常高,生活當中處處充滿陷阱啊!更何況是互聯網上呢,互聯網信任危機是目前嚴重制約電子商務發展的因素之一。所以大量的正面信息(前提條件是你要有貨真價實的產品)可以大大的降低你的目標客戶的警惕性、提高你產品的成交量。在制造這種大量的正面信息很簡單,并不需要加上你網站的鏈接,所以很容易就通過審核的,關鍵是需要你做好相關的關鍵字優化了。
2.同時還可以給網站帶來目標客戶,提高網站銷售業績
上面已經講到利用問答網站給你的網站和產品制造大量的正面信息,尤其是搜索引擎旗下的問答網站,如:百度知道、搜搜問問等、搜狗問答等,因為是搜素引擎自己旗下的產品、所以都具有排名優勢,在制造信息的同時適當的做一些關鍵字優化,就可以很容易把排名做到首頁,通過這些關鍵字排名就可以讓你的目標客戶發現你的網站或產品;在制造正面信息的時候盡量以軟文的形式體現出來、再很好的把關鍵字融入進去,這種信息數量和規模的達到一定程度,可以有效提高網站的知名度和影響力。(前提條件是要有貨真價實效果不錯的產品,最終才能取得事半功倍的效果,如果是以次充好、以假亂真的產品永遠是做不長久的。
3.選 |
 |
|