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電話機器人，重新定義電銷！

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公　司：義烏市千云網絡科技有限公司

發布時間：2021年12月25日

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詳細說明

對于銷售企業來說，電話銷售是*主要的營銷方法。而銷售行業競爭越來越激烈，企業的需要通過增加業務來提高自身的收入，以便于躋身于行業的前列。由于工作任務增加，企業就不得不聘用更多的銷售員，而目前招人難且員工的流動性大，讓管理者頭痛不已。

電話機器人突破了人工效率低的問題，做電銷的人都知道，如果按每天8小時上班時間來算，其實真實有用的不會超過2小時。每天200-300通電話，真實的有意向客戶在5%左右，其中有許多是空號、關機、拒接、或者直接拒絕的。而電話機器人全年無休，一天可以工作24小時，外呼量更不用說，是人工的5-8倍，效率極大的提高了。

有人說，機器人的聲音太假，沒有真實的情感。那你就大錯特錯了，電話機器人的話術由專門的錄音師錄入，能夠將情緒代入話術當中。客服人員負責設置話術、整理及豐富知識庫，讓機器人能夠識別解答更多問題。在工作效率高出人工幾倍的同時，聲音還能與真人比肩。

對于電銷公司來講如何精準地識別真實客戶一直是很難攻克的難點所在。對于智能電話機器人來說，可以通過真人語音式專家級的溝通，模擬電銷人員和客戶進行多輪互動的有效溝通，通過用戶和大數據模型精準找到用戶，實現精準營銷，并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。

電話機器人比人工坐席厲害的是，電話號碼直接在后臺一鍵導入，省時又省力，自動撥打。根據系統設定可以對客戶進行篩選統計，依據客戶的回答智能分類意向程度，把意向*高的甲類客戶交給人工進行著重跟進，這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。

電銷機器人可以做哪些事情

01

（1）通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。華企AI智能電銷機器人可以撥打800-1000個電話自動主張“有感情有語調的真人動態”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

02

（2）模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉接人工坐席銷售。華企AI智能電銷機器人可以自主判別意向客戶，*一時間系統記載，或許轉入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝經進程，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

03

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定目標客戶。華企AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統，可以依據用戶自主設置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰略。

04

（4）工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個華企AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶

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