眾信簽電子簽章_電子簽名_數字證書
眾信簽是眾信中心旗下的電子合同產品,第三方電子合同服務平臺
與國外汽車延保服務體系發展至臻成熟相比較,國內的汽車延保服務更多地作為購買車輛或提供服務時給予的增值服務,汽車延保行業發展道阻且長:
國內延保行業滲透率低,服務水平有待完善:有數據顯示,延保服務在國外的滲透率已超過35%,而在國內滲透率僅為2%-3%。國內汽車延保服務體系尚未形成標準,“服務”價值難體現。
二手車延保需求前景廣闊,延保服務需提升:據《2017-2018年中國二手車延保市場發展報告》顯示,二手車延保長期是消費者關注盲點。而伴隨二手車市場規模持續擴大,激發二手車延保整體覆蓋率隨之擴大。如何提升延保服務效率與質量成為難題。
互聯網加持與政策助推,汽車延保價值凸顯:借互聯網東風,各類車延保服務平臺興起,拓寬延保市場的同時,如何保障延保協議簽署快捷性與有效性急需解決;此外,由《商業車險示范條款研究工作組2018年度*一次例會會議紀要》可以預見,修訂后的示范條款將會對汽車延保在內的保險條款合規性做出進一步要求……
制定汽車延保電子化簽約應用方案,助力汽車延保行業營銷與服務精細化。方案以行業政策為基準、以市場需求為核心,通過簽約流程電子化思路,解放傳統延保增值服務的局限性、實現服務價值重生。
一、延保行業簽約電子化方案實施亮點
1、延保業務在線化閉環,突破時間與區域限制
雖然,汽車自帶一定期限的原廠質保,但汽車質量問題往往出現在購車后4-5年;并且,汽車修理與保養在時間與地點上的不確定性也增加了延保服務的快捷性與及時性。實現延保服務協議電子簽署后,則能夠通過線上溝通與簽署閉環實現延保服務快速訂立,從而確保消費者汽車質保服務及時。
1)延保協議在線化閉環
目前,國內的延保服務主要分為三種:廠商模式、經銷商模式和第三方模式,主要體現在延保服務提供者不同。無論基于哪一種服務模式,以電子簽約為核心手段可實現消費者與延保服務商之間快速互聯,線上確認并簽署延保服務條款:
在線發送延保協議:通過系統即可發送電子延保協議,雙方可隨時隨地發起與接收協議,溝通高效;
在線簽署延保協議:借電子簽名實現電子協議上直接簽署,實現協議簽署身份可信、內容不可篡改;
在線歸檔延保協議:協議簽署完成后自動歸檔,無需線下寄送,延保協議生效及時、服務搶先一步。
(2)延保服務移動化申請
方案支持延保協議簽署移動化,為用戶提供基于APP、微信、釘釘等多種移動端入口查收和簽署協議。一方面,延保服務提供方可基于移動端發起延保 |
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