聚星源科技具有獨立的呼叫中心知識產權保障，匯聚了一批明星級的IT技術專家和管理精英，密切的與Intel、Microsoft等國內外軟硬件巨頭展開技術合作，并與國內的多所知名高等院校達成了人才與技術合作協議，使得聚星源在人才儲備和技術研發得到了強有力的保障。公司核心管理層有超過20年的CTI從業經驗，同時擁有素質優良、經驗豐富的專業技術團隊，成為了聚星源核心競爭力的保證。國內領先的呼叫中心系統解決方案提供商-----廣州聚星源科技有限公司攜手廣東今日合作辦公，打造辦公用品行業*個呼叫中心系統。
廣東今日合作辦公用品有限公司呼叫中心系統的總體目標是建立一個統一面向客戶的多媒體信息綜合客戶服務平臺，通過統一的電話號碼接入，實現公司內部統一的用戶服務界面，統一的熱線功能和統一的客戶服務標準，集中受理客戶的需求，為客戶提供綜合性服務的無形窗口。通過呼叫中心系統的建設促進管理、經營服務水平上臺階，樹立以市場、客戶為中心的經營理念，建立高效的工作流程，實現服務及時、便捷的目標，同時降低服務成本，提高經營效益。
合作辦公是香港今日集團以及國內幾家投資公司共同創建的會員制辦公直銷賣場，由國內文具行業資深專業人士主持管理。是迄今為止國內*大的集辦公大賣場、店鋪文具直銷、目錄冊銷售、網上會員辦公采購為一體的大型綜合辦公用品供應商。*適應國內辦公用戶的消費購買習慣，在有形的店面空間、虛擬的網上空間、桌面的目錄冊空間及有線的電話空間里為文具采購提供直銷、配送及網上的支持等全方位服務。
建成后的呼叫中心對外服務進行統一管理，對公司內部的業務受理流程進行合理化的規范，提高公司的服務業務處理的效率，減少人為的干預，使公司的服務行為透明化；服務效果考核科學化。系統與現有的信息系統實現數據共享，提供全面的業務咨詢、業務查詢、業務受理、投訴建議、自動呼出市場營銷等服務功能。
聚星源科技成立以來，專注于打造專業級的呼叫中心系統，在政府、稅務、社保、電力、金融、旅游等多種行業都得到了廣泛應用，是可以信賴的合作伙伴。 |
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