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聚星源科技攜手今日合作辦公-呼叫中心系統(tǒng)解決方案供應商-Focustar

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公　司：廣州市聚星源科技有限公司

發(fā)布時間：2024年10月17日

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電　　話： 020-38258466-269 傳　　真：手　　機： 18826550446 地　　址：中國廣東廣州市黃埔區(qū)科學城科匯金谷郵　　編：
公司主頁：	http://emmyworld2018.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

聚星源科技具有獨立的呼叫中心知識產權保障，匯聚了一批明星級的IT技術專家和管理精英，密切的與Intel、Microsoft等國內外軟硬件巨頭展開技術合作，并與國內的多所知名高等院校達成了人才與技術合作協(xié)議，使得聚星源在人才儲備和技術研發(fā)得到了強有力的保障。公司核心管理層有超過20年的CTI從業(yè)經驗，同時擁有素質優(yōu)良、經驗豐富的專業(yè)技術團隊，成為了聚星源核心競爭力的保證。國內領先的呼叫中心系統(tǒng)解決方案提供商-----廣州聚星源科技有限公司攜手廣東今日合作辦公，打造辦公用品行業(yè)*個呼叫中心系統(tǒng)。
廣東今日合作辦公用品有限公司呼叫中心系統(tǒng)的總體目標是建立一個統(tǒng)一面向客戶的多媒體信息綜合客戶服務平臺，通過統(tǒng)一的電話號碼接入，實現公司內部統(tǒng)一的用戶服務界面，統(tǒng)一的熱線功能和統(tǒng)一的客戶服務標準，集中受理客戶的需求，為客戶提供綜合性服務的無形窗口。通過呼叫中心系統(tǒng)的建設促進管理、經營服務水平上臺階，樹立以市場、客戶為中心的經營理念，建立高效的工作流程，實現服務及時、便捷的目標，同時降低服務成本，提高經營效益。
　　合作辦公是香港今日集團以及國內幾家投資公司共同創(chuàng)建的會員制辦公直銷賣場，由國內文具行業(yè)資深專業(yè)人士主持管理。是迄今為止國內*大的集辦公大賣場、店鋪文具直銷、目錄冊銷售、網上會員辦公采購為一體的大型綜合辦公用品供應商。*適應國內辦公用戶的消費購買習慣，在有形的店面空間、虛擬的網上空間、桌面的目錄冊空間及有線的電話空間里為文具采購提供直銷、配送及網上的支持等全方位服務。
　　建成后的呼叫中心對外服務進行統(tǒng)一管理，對公司內部的業(yè)務受理流程進行合理化的規(guī)范，提高公司的服務業(yè)務處理的效率，減少人為的干預，使公司的服務行為透明化；服務效果考核科學化。系統(tǒng)與現有的信息系統(tǒng)實現數據共享，提供全面的業(yè)務咨詢、業(yè)務查詢、業(yè)務受理、投訴建議、自動呼出市場營銷等服務功能。
　　聚星源科技成立以來，專注于打造專業(yè)級的呼叫中心系統(tǒng)，在政府、稅務、社保、電力、金融、旅游等多種行業(yè)都得到了廣泛應用，是可以信賴的合作伙伴。

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