廣州數控(GSK)——中國南方的數控產業基地，國家863《中檔數控系統產業化支撐技術》重點項目承擔企業，廣東省20家重點裝備制造企業之一。從1991建廠開始，十幾年來致力于專業研發、生產機床數控系統、伺服驅動裝置與伺服電機，推廣機床數控化普及，開展數控機床貿易，現已經發展成為一家集科、教、工、貿于一體的大型高新技術企業。年產數控系統2萬多套，2000年至2004年，產品產銷量連續五年居國內同行業首位。是全國*大機床數控系統生產基地。 
廣州數控擁有較好的質量保障體系，健全的服務機制，在多個省市設有十幾個服務辦事處，但為了進一步完善自身的服務體系，公司領導決定建立呼叫中心系統，為全國各個城市的客戶配備專業的服務人員，以保證全天24小時的為用戶提供快捷便利的技術支持和服務。
廣州市聚星源科技有限公司（自主品牌：Focustar）做為專業的呼叫中心系統提供商，經過多年的實踐改進，呼叫中心系統已具備各項強大的功能，如自動語音導航、ACD智能排隊、座席分組、智能分配、座席錄音、系統監控、錄音查詢、報表統計等，能有效利用廣州數控的各項專業資源，充分滿足客戶的需求，實現廣州數控人“打造百年企業、鑄就金質品牌”的企業經營理念。 |
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