北京海納天潤廣告有限公司(以下簡稱為海納天潤)通過電話營銷和電子商務(wù)的銷售模式,拓展公司的業(yè)務(wù)和提高公司的業(yè)績,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,建立一個呼叫中心系統(tǒng)。經(jīng)過全國范圍內(nèi)大量的市場調(diào)研和嚴(yán)格的考察篩選,廣州市聚星源科技有限公司(自主品牌:Focustar)以精湛的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和完善的售后服務(wù),在眾多供應(yīng)商中脫穎而出,海納天潤*終選擇廣州市聚星源科技有限公司承建呼叫中心系統(tǒng)。
目前,海納天潤的呼叫中心系統(tǒng)已成功上線運營。通過呼叫中心建立,有效加強了話務(wù)人員的管理,大幅提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能,同時自建呼叫中心自主靈活度高,也極大方便了公司新業(yè)務(wù)新項目的拓展,為公司的業(yè)務(wù)運營提供了有力的保障和支持。
廣州市聚星源科技有限公司,位于天河軟件園(國家十大軟件產(chǎn)業(yè)基地之一),多年來一直從事政府(12366,12345,12333,12315,12358)熱線/電力/燃?xì)?自來水/等行業(yè)和客服系統(tǒng)建設(shè),體現(xiàn)了聚星源強大的技術(shù)實力和豐富的集成經(jīng)驗。
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