便利店是一種常見位于居民區(qū)附近的實體店,主要提供以便利、快捷的商品服務(wù)為主,滿足居民生活起居便利性需求為*宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店。
通常,便利店的客流類型主要分為三種:居民社區(qū)店、商業(yè)區(qū)店和交通要道店;而影響便利店客流量的原因又有眾多,除了店址、天氣季節(jié)變化、節(jié)假日等外部條件的影響以外,還有如商場管理、部門配合、促銷變化、員工服務(wù)、商品缺貨率、商品調(diào)整、陳列等諸多的自身因素。
1)對門店選址:在店面開店之前,利用客流統(tǒng)計分析所處商圈客流量情況,取決店鋪后期經(jīng)營成否造成直接影響,同樣也間接評估門店租金水平
2)對客戶群體:統(tǒng)計日均客流量,分析識別其年齡段、性別、族群,間接決定該店鋪主要消費對象
3)對商品陳列:通過客流動線、熱點分析貨品受客戶群體關(guān)注熱度,調(diào)整貨架商品陳列zui大可能性提高連帶率
4)對活動評估:通過銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計并深入分析此次活動效果是否達到預(yù)期計劃
5)對員工評估:使用客流統(tǒng)計系統(tǒng)自帶員工績效記錄軟件,評估是否因員工直接影響業(yè)績效果
6)對店鋪評估:采用便利店客流統(tǒng)計系統(tǒng)綁定多個店鋪,并且可進行每個店鋪的業(yè)績,客流量,成交率,客單價等等進行對比評分
7)對客流分析:客流量統(tǒng)計分析歷史數(shù)據(jù),了解店鋪高峰客流量時間段以及以往節(jié)假日客流量情況
8)對門店管理:減少巡店外出麻煩,直接通過互聯(lián)網(wǎng)視頻語音溝通實時查看店鋪狀況做到現(xiàn)場指導(dǎo)店長與銷售 |
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