隨著互聯網的快速發展,網絡新媒體給企業的品牌傳播、網絡營銷活動的開展帶來了極大的便利。但是也正是由于網絡新媒體的傳播速度快,范圍廣,影響深,以致于很多的企業小事件或者小危機增加了被無限放大的風險,形成輿論,使企業陷于被動局面。因此,做好企業輿情預警和風險防范工作至關重要。
那么企業輿情預警和風險防范應該怎么做呢?下面識微科技小編為大家解答,可供參考。
1.人工輿情監控
從本質上來看,做好輿情預警與風險防范的關鍵就在于輿情監控,實時關注全網輿情,了解時下的輿情發展動態,及時發現輿情,防范于未然。首先為大家介紹的是*一種輿情預警和風險防范方法-人工輿情監控。
與現在的大數據輿情預警和風險防范軟件相比,這是一種比較傳統的方式,要求企業派專人通過搜索引擎、相關新聞網站等導航搜素功能進行手動查找,對監控到的信息逐一篩選排查,由人工來完成輿情研判。
2.技術輿情監控
技術輿情監控指的是利用像識微商情這樣的專業企業輿情預警與風險防范軟件,通過網絡爬蟲,自動采集監控全網輿情,監控范圍覆蓋全網,還能自動識別輿情,發現輿情提醒延遲最快可在30s內,為企業創造危機處置先機。
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