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上海虹興網絡科技有限公司 可接受電話預約 365天無休日
地 址：楊浦區
電 話：021-51079980 021-22062890
傳 真：021-22062890
手 機：13671763385
客 戶 QQ：1733144876(拒絕閑聊)
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上海虹興科技辦公設備而服務中心專業從事打印機、復印機、傳真機維修、租
賃公司，提供迅速、快捷硬件上門維修服務，我們秉承著專業、服務致上的原
則，為客戶提供*流的服務，維修各種彩色、黑白激光、噴墨、針式打印機，
提供軟硬件上門維修服務，幫助客戶解決相關疑難問題，并向中小企業提供長
期保養維護服務!
上海虹興網絡科技有限公司是一家專注于辦公設備維修和耗材銷售的企業.
主要代理:惠普HP、佳能CANON、愛普生EPSON、利盟、三星、聯想、方正、松下
、兄弟等品牌 。公司擁有一支專業的維修及銷售團隊，我們秉承著誠信、服務
致上的原則，為客戶提供*流的服務 并以*快速度為客戶解決辦公憂慮。
上海虹興經長期發展已形成上海市*具影響力的IT服務行業之一。客戶遍
及金融、貿易、物流、學校、政府等領域，得到客戶的一致好評。我們將繼續
秉承著誠信、服務至上的原則、不斷完善、創新。
一、服務優勢：
方便：上門服務，讓您足不出戶便可得到專業的服務；
快捷：快速抵達現場，年中無休，隨時解您燃眉之急；
高效：專業的技術，讓您的設備迅速恢復，*大程度減少損失；
經濟：收費合理，徐家匯附近免收上門檢測費、內環內30元上門費、中環
內50元上門費、外環內80元上門費、郊區80-200元上門費、打印機、傳真機、
掃描儀、復印機、繪圖儀、統一維修費100元投影機維修費300元。費零風險，
放心又節約。特別提醒！價格有異服務為真！！
上門服務項目：
各品牌打印機、復印機、一體機、繪圖儀、傳真機、掃描儀、投影機（投
影儀）的維修及銷售
各品牌打印機、復印機、一體機、繪圖儀、傳真機、投影機（投影儀）原
裝及環保（國產）耗材銷售
各品牌打印機、復印機、一體機、繪圖儀、傳真機、投影機（投影儀）等
保養維護包年服務
四、保修條例：
遵行國家電子協會的相關規定：
1.對于維修過的設備（未更換任何配件）予以保修壹個月
2.對于更換過配件的設備予以保修三個月
3.對于維修過的設備客戶因使用非正品耗材和不可抗拒的因素造成的故障
不再予以保修
4.保修日期以發票日期為準
五、現場維修服務流程：
1 客戶報修
2 客服專員詳細記錄客戶信息及報修故障
3 工程師快速上門免費檢測
4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情
5 調整維修及更換配件
6 清潔保養維護
7 多次試機檢測設備工作穩定性
8 客戶驗機確認填寫保修單及付款
9 客戶回訪了解設備使用境況及服務滿意度
六、取機維修服務流程：
1 客戶報修
2 客服專員詳細記錄客戶信息及報修故障
3 工程師快速上門免費檢測
4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情
5 取機維修填寫維修服務單
6 再次故障設備測試
7 維修更換配件調整并數據校對
8 清潔保養維護
9 多次試機檢測設備工作穩定性
10 維修質檢部對所修設備嚴格測試驗機簽字
11 工程師按照客戶指定時間將修好設備送回
12 客戶多次驗機確認填寫保修單及付款
13 客戶回訪了解設備使用境況及服務滿意度 |
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