一年一度的春節(jié)將至,對于大眾而言意味著歡快、喜慶、團(tuán)圓。但是對于一些企事業(yè)單位而言,如何防范春節(jié)期間的輿情危機(jī)事件是關(guān)鍵。因?yàn)椋瑥耐甑慕?jīng)驗(yàn)來看,在春節(jié)前期以及春節(jié)期間的這段日子,往往是輿情事件爆發(fā)的高峰期,給企業(yè)的品牌形象以及政府單位的公信力造成極大的負(fù)面影響。
那么,為了防患于未然,有效預(yù)防輿情危機(jī)事件,各級政府單位和企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?
一、做好春節(jié)輿情風(fēng)險(xiǎn)排查工作
成立一支針對春節(jié)期間的輿情監(jiān)測特別團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測小組,借助一些專業(yè)的輿情危機(jī)防范軟件,如識微商情,對可能引發(fā)負(fù)面輿情的敏感、熱點(diǎn)案件或事件進(jìn)行深入的監(jiān)測與排查,并將信息及時(shí)的上報(bào),做到風(fēng)險(xiǎn)心中有數(shù),防患未然。
二、做好春節(jié)輿情危機(jī)預(yù)警工作
輿情危機(jī)防范軟件-識微商情,能夠根據(jù)用戶具體需求,實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測,自動(dòng)推送與分析,自主識別輿情,將敏感與負(fù)面信息快速通過郵件、微信短信、客戶端的方式向用戶發(fā)出告警,防止輿情危機(jī)的產(chǎn)生,避免危機(jī)損失。
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