智慧停車無人值守呼叫系統
智慧停車無人值守呼叫系統
方案簡介：
智慧停車無人值守停車場系統、核心就是減員增效。其中關鍵技術是車牌識別、移動支付、求助呼叫系統。浙江笛虎首推云端呼叫中心+手機APP對講的雙終端處理解決方案。專注于解決無人值守停車場求助呼叫問題。
方案架構圖：
方案特點：
1.一鍵求助多終端處理：
分機呼叫中心，多個對講云坐席及工作人員手機APP同時收到呼叫信息并處理。
2.地感聯動：
通過地感檢測車輛超時停留，自動呼叫中心；按鍵呼叫時可以選擇是否檢測地感信號，二次確認機制防誤按操作；自動語音播報功能。
3.可視對講：
集成雙向語音對講功能，在呼叫、接聽的同時，停車場對講中心或者手持APP的管理員可以和現場人員*一時間進行溝通，及時了解現場情況。
4.遠程開閘：
通過對講中心或者移動APP軟件可以實現遠程開、關閘功能，并記錄事件。
5.聯動攝像機監視監聽：
通過對講主機的輔助攝像頭及聯動攝像機，可監聽監視現場周圍的聲音、影像。
6.電子地圖定位：
當接收到對講主機發生的求助消息，*一時間通過定位標識顯示在地圖上，顯示求助位置、時間、類型等信息，而且通過不同顏色標識求助的類型，使接聽人員更加直觀、準確的判斷和決策，進行相應處理。
7.錄音錄像：
當求助觸發時，輔助攝像頭自動啟動錄像，并且上傳至服務器進行存儲，空閑時不錄像，充分兼顧了來往客戶的隱私；多路求助發生時，可自動同時錄音錄像。每個道閘不小于1個聯動攝像機，支持夜間模式且存儲時間不小于15天。
8.支持電視墻顯示：
支持多個對講客戶端同時接聽，并且電視墻同時輸出顯示現場圖像到多個控制中心（停車運營管理中心，區停車領導辦公室，派出所等）。
9.廣播喊話：
呼叫中心或對講客戶端利用話筒，可對指定的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
10.求助記錄：
對講服務器記錄和存儲對所有設備的求助日志、求助視頻，并可查詢觀看歷史記錄。
11. 二維碼數據透傳：
二維碼讀頭通過對講板串口讀取的數據轉換成TCP/IP協議透明傳輸。
12. 遠距離通話：
支持5米遠的通話距離，清晰無回音。
13.云平臺：
云端設備管理，數據統計，人員管理，權限管理。
14.手機APP:
APP接聽、對講、監視；視頻聯動；遠程開、關閘；統計報表等。
15.語音電話通知：
呼叫無人接聽，通過電話語音方式通知工作人員及時處理現場的呼叫。
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