刷臉支付作為無人店的“招牌”,自然沒有缺席。最早需要10秒的人臉識別技術(shù)已經(jīng)升級為6秒,消費(fèi)者付款停留時間更短,消費(fèi)體驗(yàn)更好。場景化購物體驗(yàn)、智能化精準(zhǔn)互動和個性化增值服務(wù)成為蘇寧無人店賦能智慧門店的一大探索。
無人店作為蘇寧數(shù)據(jù)化經(jīng)營的重要一環(huán),當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)店的那一刻,店內(nèi)的智能“鏡頭”就會對消費(fèi)者的年齡、性別、表情、進(jìn)店次數(shù)進(jìn)行初步判定。根據(jù)這些大數(shù)據(jù)推薦個性化的產(chǎn)品信息,打造“千人千面”的選品和定制化推薦。當(dāng)消費(fèi)者拿起某個感興趣的商品時,大屏則會顯示商品的詳細(xì)信息。無需工作人員操作,即可通過系統(tǒng)查看其他買家的實(shí)時評論,真正做到O2O雙線互聯(lián)。
消費(fèi)者拿起商品的次數(shù)、停留次數(shù)、視線停留時長,也會被默默記錄在冊,那些獲得消費(fèi)者*致記憶的商品,在擺放位置和庫存數(shù)量上都會變得更加善解人意。
智能貨柜10秒完成購物
號稱能讓無人貨架絕地反擊的蘇寧智能貨柜,也出現(xiàn)在了CE China現(xiàn)場。為解決當(dāng)前貨損率較高的問題,智能貨柜可以實(shí)時監(jiān)控庫存狀況,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)補(bǔ)貨。通過人臉識別、重力感應(yīng)、智能庫存管理等新興技術(shù)的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)“用戶刷臉?-貨柜自動開門-自助取貨-重力感應(yīng)自動結(jié)算”四步驟一氣呵成,全程不超過10秒。 |
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