盡管現在有很多的企業已經意識到了企業輿情的重要性，并且也做了大量的工作，但是在輿情管控上還存在一些問題和不足。基本上采取的是爆發后滅火加滅火后冷卻的處理方式，實際上這屬于傳統的輿情封堵思想，只能夠解決一時的困境，治標不治本。往往還會因此在社會大眾內心深處積累更多的誤解和不滿，一旦再次發生危機事件，其帶來的負面影響將會更大。
為此，識微科技為大家提供了如下的輿情管控措施方案，可供參考。
1.不斷提升與媒體溝通能力
與媒體有效溝通，控制虛假、涉密等信息的擴散，同時與媒體的良好關系也保證企業的正面形象可以通過各類媒體向社會傳播。
2.加大輿情監控投入，采用專業的輿情監控軟件
換言之，即投資購買第三方網絡輿情監控系統，如識微商情，為企業提供7*24小時實時全網監測，實時監測有關企業形象和口碑的負面新聞，及時發現輿情信息并監測輿情的發展趨勢，一旦有敏感信息出現，及時通知危機管理人員，搶占輿情處置先機，防止重大危機事件的產生。
3.組建專業輿情引導和管理機構
尤其是一些大型企業，在這點上就做的比較好。他們每年都會不斷補充相關專業人才，在原有公關（宣傳）機構中建立了輿情分析、輿情引導、輿情管控等專業部門，每當企業遇到輿情風險的時候可以確保提前介入，將風險控制在一個極低的水平上。即便是在平常沒有重大輿情時，這些部門也可以通過議程的設置以及日常操作，為企業營造良好的輿論環境。
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