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建筑施工企業如何處理突發性輿情危機? 建筑施工企業如何處理突發性輿情危機?//建筑施工企業如何處理突發性輿情危機?

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公 司: 湖南識微科技有限公司 
發布時間:2019年11月20日
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公 司:湖南識微科技有限公司

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詳細說明

    隨著我國經濟發展水平的不斷提高,城市化進程加快,建筑行業整體需求持續旺盛,建筑企業的數量也迅速增加。但是建筑行業作為一個高危行業,近些年來頻頻發生各種突發事件,引發企業輿情危機,給企業造成嚴重的負面影響。

昨晚無錫高架橋側翻事故就令曾參與施工的建筑企業感受到了危機,盡管事故的調查結果還有待官方考證,但這種突發性的輿情危機無疑還是給企業帶來了影響,比如公眾的質疑媒體的質疑,相關部門的調查等等。因此,在當下如何化解突發性輿情危機,從容應對公眾與媒體的質疑,成為了建筑企業亟需解決的問題。

為此識微科技小編為大家提供了以下的具體解決方案,可供參考。

1.救援在首位,安全*一
一旦爆發類似突發性事故,不管責任方屬于誰,建筑企業務必將救援工作擺在首位,盡可能的減少人員傷亡,并加強應急救援人員的安全防護,以安全*一。如果不能把這兩點工作做好,后續采取的措施再好,恐怕也不能真正有效的化解輿情危機。

2.建立全網輿情監測機制
因為互聯網的傳播速度非常快,短時間內極易引發媒體和大眾的廣泛關注,給企業的聲譽和形象抹黑。因此,通過對全網輿情進行實時監測,掌握社會動態以及輿情的傳播趨勢,便于建筑企業隨時了解情況,為輿情危機解決提供服務。識微商情監測系統,一個可24小時實時全網監測的軟件,專為企業品牌建設人員準備,可實時監測有關企業形象和口碑的負面新聞,并及時分析自動生成相關報告,為企業各項危機應對工作提供科學決策依據。

3.保持公開透明的信息發布機制
及時向媒體向大眾公開發布信息,讓謠言止于公開,可以讓建筑企業始終占據輿論的制高點,樹立企業以人為本、高度負責的良好形象,化被動為主動,為積極引導輿論創造良性傳播環境,有效遏制輿情危機的發展,為后續解決危機創造條件。

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