互聯網時代,網絡輿情瞬息萬變,對企業的影響也僅在一瞬間,如果企業缺乏輿情應對能力,將直接給企業發展帶來極大負面影響。另一方面,企業如何通過輿情監控軟件快速有效的獲取競爭對手的信息,并且拿出解決方案并執行,是企業今后競爭制勝的關鍵因素之一。
以下是識微科技為大家整理的企業輿情監控策略制定方案,希望可以幫到眾企業做到行之有效的輿情監控。
1.信息源匯總
新媒體時代下,信息傳播的源頭眾多,像一些常規的自媒體平臺、新聞網站、微博微信等等,在匯總的過程中建議應該有所側重,做好分類,便于查閱,提高輿情危機應對效率。
2.對監控關鍵詞拆分
可以從公司創始人、公司名稱、產品名稱、競爭對手等角度進行關鍵詞拆分,主要目的在于更加全面掌握輿情發展現狀,避免信息源的缺失,導致輿情分析分析不夠準確。
3.監控過程工具化
面對眾多的信息源,為了提高工作效率,提升危機預警能力,建議企業可以采用一些專用的輿情監控軟件,如識微科技輿情監測系統,可實時監測各大*威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微博、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺的互聯網信息,幫助企業提升互聯網輿情信息獲取的效率,一旦發現負面最快還可在30秒內提醒。
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