美業的人工智能：物聯網、云計算、大數&據
隨著大數據、物聯網技術、云計算技術、移動互聯網技術、社交網絡平臺技術等的深入發展，現代的科技服務業越來越多被賦予智能概念，產業鏈的應用由智慧城市向智慧生活的方方面面拓展。其中，美業作為人們生活頻繁交互的、線下服務規模化的領域，在智能實踐上的應用和成熟性是鄰先其他行業的。正因如此，引導美作為騰訊賦能的唯-美業商家，有責任和義務幫助美業商家進一步擁抱互聯網，擁抱智能，與高科技產業并駕齊驅。
怎么才能挖掘到客戶的潛在需求呢?
1、首先要了解顧客的詳細需求。經過發問等方法，精準了解顧客對產品的需求，然后再環繞顧客所需要的產品打開介紹和宣揚。
2、發問獲取顧客信息，深化挖掘潛在需求。在與顧客交談的過程中，要掌握顧客的潛在需求與詳細需求直接的聯系，長于把潛在需求和詳細需求連接起來。
3、為顧客供給解決問題的辦法。發掘出顧客的潛在需求后，要為顧客供給解決問題的辦法，但不要當即引薦產品，可以先讓顧客體會一下。
4、把顧客的需求引導自己的產品優勢上來。在出售傍邊，誰是產品專家，應該是出售人員，產品是他們每天都在觸摸的對象，他們關于自己產品優缺點的了解，勝于顧客的了解。顧客關于如何完成自己的潛在需求，并不一定可以做出正確的挑選，這就需求美容導師先發掘問題的原因，經過外在表象找出內涵需求，然后引導顧客需求到自己產品上來。
想要持續深挖顧客的需求，想要和顧客保持良好的聯系，想要培養長期穩定的客戶群體;就應該通過美業翼美容院客戶管理軟件的顧客檔案登記功能結合美&容院日常經營數&據分析，深挖顧客需求，提高主動預約成功率，引進更多客戶消費，增加門店收益。
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