對于移動網店系統的商家來說，當一個消費者在移動網店系統消費了一次，那么我們需要留住這個客戶，試著把一次消費者培養成忠誠客戶，這樣能夠使你的移動網店系統的用戶生命周期更長。那么如何抓住留住客戶成了移動網店系統*重要的建設內容之一。
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一、讓消費者再次回到移動網店系統
電商們應該打造屬于自己的一個品牌，將原來在自己移動網店系統中消費過的消費者吸引回自己的移動網店系統中。例如，銷售女裝的電商可以在每個月的固定時間，推出促銷活動，將以前的消費者引回移動網店系統中。另外，也可以在消費者購買東西后的一段時間里，寄一些小贈品或者代金券給他們，但是一定要在他們購買完東西后的一段時間再贈送，這樣能夠將顧客吸引回移動網店系統中。
二、了解移動網店系統的消費者
一個消費者到你的手機商城買完東西后，你會獲得諸如消費者的收藏喜好、購物記錄、瀏覽記錄等。這些信息能夠讓我們了解消費者的需求，我們可以提供有針對性的營銷服務來抓住移動網店系統客戶。
三、偶爾在移動網店系統打打價格戰
所有的消費者對移動網店系統的商品價格都非常敏感，同等的東西，相信誰都愿意花*低的價格去購買，所以價格戰是必要的。有的移動網店系統商家向消費者承諾，購買到手的價格一定是一個月之內的*低價，這樣就會讓消費者覺得自己獲到了優惠。
四、利用移動網店系統與消費者互動
其實無論使用什么營銷手段都不如與消費者直接溝通交流，與消費者交流的形式不固定，只要達到相應的效果就可以了。在與消費者溝通過程中，我們會了解到一些信息，例如消費者喜歡什么，不喜歡什么。在商品購物的商城網站頁面上，我們一定要為消費者提供客戶的聯系方式，并且保持這些聯系手段都暢通，可以讓消費聯系上我們。
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五、開發手機APP
現如今，很多移動網店系統都會有一個相對應的手機商城APP，一個與移動網店系統平臺相連的商城APP，這樣有助于提高效率并且可能讓原來的消費者返回到移動網店系統。畢竟在WiFi的覆蓋率和4G網絡的普及率都非常高的情況下使用移動端不知要比PC端快速和方便的太多。 |
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