互聯網時代的浪潮下，被改變的已不僅是吃喝游玩，家裝界也在發生著翻天覆地的變化，傳統家裝不再吃香，互聯網家裝行業逐漸占據主導地位，然而并不是所有的互聯網裝修都能叫“*省心”，有通過營銷攻勢占據市場而服務能力卻止步不前的，也有一些以客戶體驗為導向，堅持靠口碑成長起來的互聯網家裝。
*近主張“幸福裝修不用盯！“，憑借一款APP玩轉互聯網裝修圈的塞納春天接受了專訪，詳細介紹了他運用互聯網思維，如何讓塞納春天真正做到了替用戶著想。
用戶體驗至上，口碑傳播才能走的長遠
無論是傳統家裝還是互聯網家裝，“王婆賣瓜，自賣自夸”洗腦式廣告輪番轟炸，小伙伴們早已聽得頭痛欲裂。然而，塞納春天卻一直不花錢做廣告，向來遵循用戶體驗至上，口口相傳一樣贏得了眾多裝修用戶的青睞。裝修公司再怎么巧舌如簧都不管用，“好評還是差評”用戶體驗說了算！
塞納春天專門為業主創建了“塞納用戶體驗群”，新老用戶有裝修問題隨時都有專業大牛解答，并且每一個用戶在微信群里都能夠看到其他用戶反饋的意見和整個裝修過程。手機客戶端和網站上關于工地的實時直播還可以讓用戶參觀體驗了再裝修。其中超過一半的老用戶在裝修完之后都會把身邊正在裝修的鄰居或親友拉進來，這就是塞納春天的“用戶體驗”觀，讓好的用戶體驗帶來好的口碑宣傳。
價格、用料、施工信息全透明，業主裝修更放心
俗話說，明槍易躲，暗箭難防，挑個靠譜的裝修公司很難。很多傳統的家裝公司，都是中介性質，通常簽完合同，直接就轉包給黑包工頭，惡意的漏項和惡意的增項，價格信息不透明，稍不注意，就會慘遭被坑的杯具！
而塞納春天就是要做到真正去“中介化”，確保信息透明。從量房到用料、施工，全部透明公開，明碼標價、0增項！ 塞納春天說：“現在塞納春天推出的599套餐其實就是針對這個部分，在套餐里，基本上包含了所有家裝里面共性的東西，涉及的部分是所有互聯網家裝公司里*全的，就是為了避免后期增項。我們現在跟用戶簽的合同都是閉口合同，只要用戶的設計不改變，費用是不會增加的，我們敢做到這么透明，就能夠保證肯定不會有增項情況發生。”
嚴格管控施工標準，給業主多一份安心
施工環節是的*大痛點，復雜的施工工程涉及的問題多如牛毛，沒有嚴格施工管控，日后定會問題重重。有些傳統家裝公司的施工隊缺乏嚴格管控，比較松散，而且工長不負責，工人素質低，即便是時刻盯著，也難免工人偷工減料，甚至故意拖工期等狀況。
細致服務，幸福裝修不用盯
塞納春天施工團隊都是經過公司，業主、監理、工長三方考核，層層篩選的經驗豐富的熟練工人，針對整個施工的環節， |
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