但是，固守成規(guī)，無視管理思想變革仍使西屋的發(fā)展大為受挫，使其在與通用的競爭中最終敗退。盡管80年代初，里根政府增加軍備開支的國策對于西屋來說無疑是強心針，西屋因此獲得了核潛艇、戰(zhàn)斗機、導彈等大量軍方合同，為軍方生產(chǎn)的電子設備產(chǎn)品價值達到公司總產(chǎn)值的20%，使西屋一度東山再起�？上�，90年代以后，因為仍在重塑自我，并在經(jīng)營方式的競賽中被甩在后面，西屋僅僅在全球核電領域保持著領先地位，占據(jù)著世界50%、全美60%的市場份額，但已無力重現(xiàn)輝煌。
從西屋和通用的百年抗爭中，可以看到，搞好企業(yè)組織的設計和管理可以提供最關鍵的競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)要想以其競爭對手無法效仿的方式運作，其管理體系、流程和結構是關鍵，企業(yè)有了合適的組織結構，可以更快推出新產(chǎn)品，更好提高產(chǎn)品質(zhì)量，更快捷、全面地滿足顧客要求。這與傳統(tǒng)的等級式架構完全不同，它們認為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自強大的財務、人力和自然資源、打入市場的能力以及差異化的技術。組織管理已經(jīng)成為管理實踐重要的關鍵環(huán)節(jié)，對巨型跨國企業(yè)在努力提高國際競爭力的過程中尤為重要，從這個意義上說，通用電氣的成功是組織管理的勝利。
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