杭州蕭功激光設備有限公司堅持以客戶為中心,為客戶提供完善的咨詢、打樣、安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。
1.售前服務:簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產工藝方案,提供各種設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型等服務。
2.安裝調試:我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用,保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。
3.售后培訓:我公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下:設備開關機操作規程培訓;軟件的使用及軟件控制參數的意義,參數選擇范圍的培訓;設備的基本清潔處理和保養;設備操作中應注意的問題;常見軟硬件故障處理。
4.設備維護: 設備免費保修兩年,終身維護; 免費技術咨詢、軟件升級等服務;客戶服務的響應時間在24小時之內;保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持。
公司提供光纖激光打標機、CO2激光雕刻機等激光設備以及激光配件。并提供激光加工和激光維修為一體的高科技企業。激光打的標記屬永久性,不像噴墨打印的字可擦掉;可作防偽標記。不易被人假冒;屬不接觸加工,所以對零件表面沒有損傷;標記的字符清晰,圖形質量好;效率很高,成本低,可對多種材料進行標記;由計算機操作易于更換標記內容,也可以一個零件一個標記;由于有以上多種特點,所以應用越來越廣泛,特別是多種電子器件、集成電路模塊、汽車零件甚至汽車窗玻璃、導線、接插件、工具、醫療器械、精密儀器儀表、線路板、橡膠制品、計算機鍵盤、手機面板、精美禮品、玻璃制品等等。 |
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