在當前這種復雜的網絡輿論環境下，對于餐飲行業來說，客戶的投訴、媒體的fu面報道以及差評等很容易引發輿論熱議，是導致餐飲輿情危機爆發的關鍵性因素。而究其具體原因有很多，在此就不作過多介紹。
鑒于此，為了幫助餐飲企業更好的預防和應對輿情危機，維護和提升自身口碑形象，下面為大家匯總了一份餐飲輿情危機預警解決方案，可供參考。
通過識微科技的餐飲輿情監測系統，可支持對各大網絡媒體平臺中關于餐飲企業的評論與信息進行實時監控，包括新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻、客戶端等多個平臺上網民、消費者、媒體針對企業的言論，以便時刻掌握輿情動態，針對潛在的輿情危機制定輿情應對策略。
對于一些敏感等重要的輿情信息，識微科技的餐飲輿情監測系統還可以自動識別提供危機預警通知，包括微信、短信、郵件或者客戶端等多種方式，提醒延遲最快可在30秒內，有助于及時干預防止輿情危機事件的發生。
此外，借助識微科技的餐飲輿情監測系統還可支持餐飲輿情分析，包括網民的情感傾向、傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型等，統計圖表分類整合，自動生成分析簡報，供餐飲輿情危機的解決提供決策參考。
識微科技，專注企業輿情監測/正fu面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測/競爭對手監測，可提供免費試用！ |
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