日本亞馬遜退貨換標(biāo)流程 能做日本FBA貼標(biāo)換標(biāo)服務(wù)​‌‌
對于新AMZ賣家來說，剛?cè)腭v亞馬遜平臺的時間不夠長，很多流程不夠了解，出現(xiàn)退貨時容易手足無措。要想處理好退貨問題，首先要了解亞馬遜退貨流程：
1客戶在亞馬遜平臺提交“退貨申請”；
2賣家找到后臺“訂單”的“管理退貨”查看“退貨申請”，了解客戶退貨的原因；
3賣家可以根據(jù)亞馬遜的產(chǎn)品退貨政策來處理客戶的“退貨申請”；
4如果賣家選擇關(guān)閉“退貨申請”，亞馬遜將以郵件形式通知買家，并在郵件中告知買家“退貨申請”關(guān)閉的原因；
5如果賣家選擇批準(zhǔn)“退貨申請”，亞馬遜將賣家的退貨地址以郵件形式告知買家，賣家在收到客戶的退貨后，找到后臺的“管理訂單”或“管理退貨”進(jìn)行訂單退款操作。
日本FBA貼標(biāo)換標(biāo)操作方法和模式 日本亞馬遜退貨換標(biāo)
Contact Buyer：與買家溝通
這一步是必不可少的!了解了買家退款的大致原因，但更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進(jìn)一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。
尺寸問題
衣服類的尺寸問題亞馬遜處理的比較寬松，客戶要退回的話，你可以提醒客戶這是需要高額運(yùn)費(fèi)的， 不值得。還是留著可以送人什么的。
不明原因情況下
很多客戶直接就開了return request, 但是卻沒有寫原因。這類型的比較好辦， 因?yàn)楹芏嗫蛻簦_了return request以后就不管了，可能也是忘了。
蜘蛛供應(yīng)鏈FBA頭程優(yōu)勢：
1、覆蓋面廣，全球FBA倉，全渠道解決方案；
2、渠道穩(wěn)定性和安全性更高；
3、引入商業(yè)保險對FBA貨物上架數(shù)量投保；
4、部分渠道可提供全年固定價解決方案；
5、自主開發(fā)物流系統(tǒng)，適應(yīng)能力更強(qiáng)。
日本亞馬遜國際貼標(biāo)換標(biāo) 日本FBA退貨換標(biāo) |
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