新版標準對*高管理者提出了以下具體新的要求，目的是明確質(zhì)量管理體系的有效性由*高管理者負責(zé)，強調(diào)了*高管理者的責(zé)任。
（1）對質(zhì)量管理體系的有效性負責(zé)（5.1.1a）。
（2）確保質(zhì)量管理體系的要求融入組織的業(yè)務(wù)過程(5.1.1c)。
（3）促進使用過程方法和基于風(fēng)險的思維(5.1.1d)。
（4）確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果(5.1.1g)。
（5）支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用(5.1.1j)。
（6）確定、理解并持續(xù)地滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)的要求(5.1.2a)。
（7）在分配職責(zé)和權(quán)限時，其他管理者應(yīng)報告質(zhì)量管理體系的績效以及改進機會（見10.1），特別是向*高管理者報告（5.3c）。
由此可見，管理者代表的職責(zé)和權(quán)限由*高管理者取代（5.1.1c,5.1.2a）或者被重新分配5.3c），以確保質(zhì)量管理體系更加有效。 |
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