近日,由于廣州黃埔港化工品進口量的驟增,部分危險品改道南沙港上岸,聚海供應鏈(東莞)有限公司(以下簡稱:聚海供應鏈)受某客戶委托操作一票危險品貨物進口清關(guān)。
該票貨物在查驗檢測過程中發(fā)現(xiàn)貨物申報資料中;煞趾颗c實際貨物標簽不符,且外包裝未張貼危品標識。聚海供應鏈報關(guān)部操作人員馬上意識到問題的嚴重性與緊急性,隨即與客戶溝通,原來是產(chǎn)品型號有所更新,雖然都屬于一個系列項下產(chǎn)品,但境外發(fā)貨方在提供相對應的中英文MSDS時沒有及時的通知收貨人更改。眾所周知,危險品進出口報關(guān)的手續(xù)不僅相對繁瑣,而且指有海關(guān)指定的碼頭允許進口,且堆存放置成本很高,報關(guān)部人員隨即與南海海關(guān)溝通解釋,經(jīng)批示后聯(lián)絡(luò)危險品堆場溝通外包裝更正事宜,最終在海關(guān)查驗現(xiàn)場指導下完成了對產(chǎn)品標簽更正并放行。心急如焚的客戶對于聚海供應鏈細致高效的服務給予了高度贊揚。
聚海供應鏈必將珍惜這難得一遇的進口發(fā)展機會,不斷提高市場敏銳度,力爭做大做強該類危險品業(yè)務,努力成為廣州口岸的優(yōu)質(zhì)服務代理商。
聚海供應鏈將以此次成功經(jīng)驗為基礎(chǔ),發(fā)揮專業(yè)精神,用實際行動踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,努力創(chuàng)新服務模式,深入挖掘客戶需求,不斷開拓新的業(yè)務增長點。 |
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