新開(kāi)養(yǎng)發(fā)館對(duì)員工的要求
青島植潤(rùn)堂美容養(yǎng)生健康管理有限公司，原慧客美天養(yǎng)發(fā)有限公司，位于美麗的海濱城市----青島，創(chuàng)建于2002年，是集產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷管理、服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖加盟品牌。公司秉承健康與美麗同行的經(jīng)營(yíng)理念，自主研發(fā)了原生態(tài)的純植物洗養(yǎng)護(hù)等系列純植物產(chǎn)品，創(chuàng)建了以《植潤(rùn)堂》為品牌，以女子健康養(yǎng)發(fā)會(huì)所為定位的特許加盟連鎖事業(yè)。
首先是招聘員工，開(kāi)始先不要招太多員工，要精選員工，有的時(shí)候真的是一個(gè)好的員工能頂十個(gè)用，如果老板自己在店管理和服務(wù)的話，先招2個(gè)員工就可以了，隨著顧客量的增長(zhǎng)再加招員工。如果老板不在店里管理和服務(wù)，就要找個(gè)好的店長(zhǎng)，店長(zhǎng)人選很重要，店長(zhǎng)人選很重要，店長(zhǎng)人選很重要，重要的事情說(shuō)三遍！有個(gè)好的店長(zhǎng)基本就是成功了一半了。總之，社區(qū)店就配備3個(gè)員工算上店長(zhǎng)。
其次是員工培訓(xùn)，可以到品牌總部培訓(xùn)，也可以總部老師駐店培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：技術(shù)培訓(xùn)，話術(shù)培訓(xùn)，拓客培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)，客情管理培訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)等。
再者是試營(yíng)業(yè)，培訓(xùn)完了還得要試試員工的水平行不行，所以不要急于開(kāi)業(yè)，可以試營(yíng)業(yè)半個(gè)月到一個(gè)月，試營(yíng)業(yè)期間不宜顧客太多，可以做銷售但不是主要目的，主要目的是熟練技術(shù)，做好員工配合的磨合，打好店面運(yùn)行基礎(chǔ)，試營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)的問(wèn)題給予解決，多練習(xí)養(yǎng)發(fā)技術(shù)達(dá)到熟練，了解熟悉項(xiàng)目和產(chǎn)品，練習(xí)話術(shù)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)。一切準(zhǔn)備就緒！
然后是開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試營(yíng)業(yè)，員工從技術(shù)到銷售都基本成熟了，店面也基本走上了正規(guī)，就可以開(kāi)業(yè)了。可以線上線下結(jié)合多方面quan方位大搞宣傳，執(zhí)行全員拓客方案，客流量逐步增多，顧客認(rèn)可度也提高，口碑越來(lái)越好，顧客帶顧客，店面實(shí)現(xiàn)盈利。
zui后用心經(jīng)營(yíng)，心系顧客，持之以恒，員工參股，會(huì)員股東，回收資本、連鎖經(jīng)營(yíng)，事業(yè)所成！ |
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